«Elkötelezett munkatársainkon keresztül a Conduent kritikus fontosságú szolgáltatásokat és megoldásokat kínál a Fortune 100 vállalat és több mint 500 kormány nevében – kivételes eredményeket biztosítva ügyfeleink és a rájuk számító emberek milliói számára. Lehetősége van arra, hogy személyesen boldoguljon, változást érjen el, és részese legyen egy olyan kultúrának, ahol minden nap észreveszik és értékelik az egyéniséget. Munkaleírás Munkakör leírása: Széles körű műszaki szakértelmet és vállalati/ipari ismereteket igényel. Elszámoltatható a programkezelési funkciókért. Segíti a többi munkatársat a célok elérésében. Kezeli a teljesítményértékeléseket és a fizetések felülvizsgálatát. 3 vagy több alkalmazott képzését irányítja. Kezeli a felvételi és felmondási akciókat. Általános profil Elszámoltatható a csapat teljesítményéért és eredményeiért. Professzionális alkalmazottakat és/vagy felügyelőket irányít. A terveket és a prioritásokat az erőforrás- és működési kihívásokhoz igazítja. Irányelvek, eljárások alapján cselekszik. Útmutatást kap a vezetőktől. Technikai útmutatást nyújt az alkalmazottaknak, kollégáknak és ügyfeleknek. Funkcionális tudás Megérti és alkalmazza a szakértelem területén lévő fogalmakat. Egyre több tudással rendelkezik más tudományágakról. Üzleti szakértelem A stratégiát és a prioritásokat munkatermékké alakítja. Hatás Pozitívan befolyásolja a szolgáltatás szintjét. Befolyásolja a csapat azon képességét, hogy teljesítse a minőségi, mennyiségi és idővonali célokat. Irányelveken, erőforrásigényeken, költségvetéseken és üzleti terveken alapuló útmutatók. Vezetés A csapat elkötelezettségét építi ki a szolgáltatási és működési kihívásoknak való megfelelés érdekében. Javaslatokat ad az OT-ra, a működési költségekre és az összesítő adatokra vonatkozóan. Problémamegoldás Megoldja a műszaki, működési és szervezési problémákat. Támogatja a problémamegoldást a szervezeti mátrixon keresztül. Interperszonális készségek Irányítja és befolyásolja a belső és külső ügyfeleket vagy ügynökségeket. Felelősségi nyilatkozatok Kapcsolattartóként és mentorként szolgál bonyolult számviteli kérdések megoldásában. Napi vezetést biztosít a csapattagoknak. Képzéseket és frissítő foglalkozásokat szervez a csapat számára. Képzési és fejlesztési tervet készít minden csapattag számára. Támogatja a toborzási, személyzeti, képzési és beépítési folyamatokat. Segíti a teljesítménymenedzsment folyamatait. Elvégzi a kirendelt személyzet teljesítményértékelését. Azonosítja és mérsékli azokat a kockázatokat/problémákat, amelyek potenciális szűk keresztmetszetek lehetnek a folyamatban. A megbízás alapján egyéb feladatokat lát el. Megfelel minden irányelvnek, eljárásnak és szabványnak. A Closing Conduent esélyegyenlőséget biztosító munkáltató, és minden pozícióra figyelembe veszi a jelentkezőket, tekintet nélkül fajra, bőrszínre, hitvallásra, vallásra, származásra, nemzeti származásra, korra, nemi identitásra, nemi megnyilvánulásra, nemre/nemre, családi állapotra, szexuális irányultságra, fizikai vagy mentális irányultságra való tekintet nélkül. fogyatékosság, egészségügyi állapot, vakvezető kutya vagy szolgálati állat használata, katonai/veterán státusz, állampolgársági státusz, genetikai információ alapja, vagy bármely más, törvény által védett csoport. Fogyatékkal élők, akiknek ok kell