Áttekintése A Chattanoogában (TN) található Hamilton County Schools azon dolgozik, hogy minden diák boldoguljon, és korlátok nélkül élje át a jövőt. Elkötelezettek vagyunk minden diák számára a kiválóság mellett, és olyan kiemelkedő vezetőket, tanárokat, kisegítő személyzetet és kerületi alkalmazottakat keresünk, akik változtatni szeretnének a diákok életén. A közel 75 iskolával bízunk benne, hogy megtalálja a helyét Hamilton megyében. Tudjon meg többet a Hamilton megyei iskoláknál végzett munkáról a karriers.hcde.org oldalon, és ismerjen meg minket és stratégiai tervünket, az Opportunity 2030-at. Ennek a munkának az a célja, hogy csapatkörnyezetben technikai támogatást nyújtson folyamatos felügyelettel, beleértve a telepítést, karbantartást és hibaelhárítást. valamint a kerületi számítógépes rendszerek felhasználói képzése, beleértve a hardvert, szoftvert és perifériákat. Ez a pozíció belépő szintű pozíció. Felelősségek Az ebben a pozícióban lévő alkalmazottak egy csoportvezető irányítása alatt dolgoznak, hogy megtanulják a HCDE eljárásait az iskolák támogatására. A munkát folyamatosan ellenőrzik a csoportvezető gyakori útmutatása mellett. Mindenkor professzionálisan, tisztelettudóan és barátságosan jár el. Ügyfélközpontú légkört teremt, és minőségi szolgáltatásokat és támogatást nyújt az iskoláknak és más érdekelt feleknek. Megfelel a vonatkozó kerületi, állami és szövetségi kódexeknek, törvényeknek, szabályoknak, előírásoknak, szabványoknak, irányelveknek és eljárásoknak. Számítógépes rendszereket, perifériákat és szoftvereket telepít és állít be. Felszereléseket szállít, költöztet és/vagy felállít az iskolákban/osztályokon. Számítógépes hardvereket, nyomtatókat, hangkártyákat, útválasztókat, túlfeszültség-védőket és egyéb alkatrészeket telepít. Hibaelhárítás, elemzések, diagnosztizálás és hardver-, szoftver-, periféria- vagy hálózati problémák megoldása/javítása. Felügyeli/teszti a berendezések működését. Azonosítja az adathibákat, vonalhibákat, kommunikációs megszakításokat és a berendezés meghibásodását; megfelelő lépéseket kezdeményez a hibák kijavítása, az adatok helyreállítása és a karbantartás érdekében. Kövesse a megállapított eljárásokat, hogy biztosítsa a kijelölt területek és/vagy munkaterületek biztonságát. Együttműködik az adminisztrátorokkal, oktatókkal és személyzettel. Rendszeresen részt vesz a munkában, időben érkezik dolgozni. Megőrzi a titoktartást. Betartja a tanári etikai kódexet. Felveszi a sérült/hibás berendezést, és szükség szerint koordinálja a szállítást a gyártó felé. Számítógépek, perifériák vagy alkatrészek javításának vagy cseréjének költségeit kutatja. Segít a készletezésben/vagyonkezelésben. Segíthet az ügyfélszolgálati hívásokban. Szükség szerint vagy megbízás szerint ellátja az egyéb feladatokat és felelősségeket. Végzettség Ismeretek/Iskolázottság/Tapasztalat: Középiskolai végzettség vagy GED számítógépes hardver-/szoftverkezelési szakképzettséggel kiegészítve szükséges. 1 (1) éves korábbi tapasztalat és/vagy számítógépes hardver karbantartással kapcsolatos képzés előnyben. Előnyben részesül a Microsoft és Apple alapszintű munkaismerete és tapasztalata. vagy az oktatás bármely ezzel egyenértékű kombinációja,