- Assegurar a satisfação e retenção dos clientes; - Realizar acompanhamento operacional, suporte técnico, administrativos aos colaboradores da sua gestão para garantir o cumprimento do serviço com qualidade e eficiência; - Solicitar e assegurar a entrega dos insumos, materiais, ferramentas e equipamentos necessários a cada técnico para a realização dos serviços agendados; - Garantir a segurança das tarefas de alto risco realizadas pelos técnicos nas instalações dos clientes; - Realizar visitas nos clientes de sua carteira; - Realizar reuniões mensais com a equipe para apresentar resultados; - Realização de auditorias em campo com objetivo de direcionar com os colaboradores sob execução das suas atividades; Desejável Ensino Superior Completo ou Cursando, CNH B, Conhecimento em Pacote Office