VodafoneZiggo Klantenservice medewerk(st)er

«out Conduent Wij zijn pionier op het gebied van Business Process Services. Als een van de oorspronkelijke pioniers in business process outsourcing (BPO) en een leider vandaag, heeft Conduent een diepgaande en gediversifieerde expertise in een reeks van industrieën en bedrijfsprocesoplossingen. We helpen bedrijven en overheden bij het stimuleren van procesefficiëntie, kostenbesparingen en omzetgroei op lange termijn. Ons begrip van de activiteiten van onze klanten stelt ons in staat om elke dag essentiële diensten aan miljoenen mensen te leveren. Job Description Wat bieden wij je aan? - Een langlopend project dat zekerheid biedt - Een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden - Een leuke atmosfeer in een gezellig team - Intensieve training & begeleiding die volledig wordt uitbetaald - At Home mogelijkheid - 5-Dagen werkweek - Fulltime of Parttime mogelijkheid - Een contract met onbepaalde duur - Een marktconform salaris + AGI + Sodexo + bonus - Flexogift - Startersbonus € 700 - Volledige SGK-premie, ook tijdens de training - Privé aanvullende zorgverzekering vanaf de 6de maand - Voor emigranten bieden we een verhuispakket aan voor hotel-, accommodatie- en vluchtkosten. Vereisten Je beschikt over: - Je hebt goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift, - Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, - Een flinke dosis enthousiasme, - Je bent servicegericht en klantvriendelijk, - Je hebt affiniteit met commercie, maar kunt ook omgaan met administratieve processen. Gevoel voor verkoop is een pré (cross- en upselling), - Je bent minimaal 24 uur/week en maximaal 40 uur/week beschikbaar, - Je bent in het weekend beschikbaar, maar wordt roulerend ingepland. Verantwoordelijkheden - Telefonisch contact met klanten die jou bellen - Je beantwoordt vragen over vaste telefonie, internet thuis en televisie zoals de inhoud en installatie van de pakketten, tarieven, en het geven van technische support - Jij zorgt voor een klantvriendelijke en commerciële oplossing - Persoonlijk contact is belangrijk en hebt een goed inlevingsvermogen. - Je legt de communicatie met de klanten vast in het klantvolgsysteem van Vodafone Voldoe jij aan de bovenstaande voorwaarden? Neem dan snel contact met ons op of solliciteer nu! Of het nu per e-mail, online formulier, post of telefoon is - we horen graag van u! Uw contactpersoon voor Home Office: Ahmet Tugan: 0090 531 681 98 52 Emine Karakızlı: 0090 532 661 76 62 Tevens kan je met je vragen terecht op het volgende e-mailadres: [email protected] Closing Conduent is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, creed, religion, ancestry, national origin, age, gender identity, gender expression, sex/gender, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, use of a guide dog or service animal, military/veteran status, citizenship status, basis of genetic information, or any other group protected by law. People with disabilities who need a reasonable accommodation to apply for or compete for employment with Conduent may request such accommodation(s) by clicking on the following link, completing the accommodation request form, and submitting the request by using the