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Êll Center Agent (m/w/d) im Home Office
Germany
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Posted: 2022-01-13
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Job Overview & Requirements
«out Conduent Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu bewirken und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird. Job Description Wir suchen Dich als Call Center Agent, Kundenberater, Kundenbetreuer und natürlich auch als Quereinsteiger (m/w/d) im 100% Home Office! (Vollzeit oder Teilzeit) Wie klingen diese Benefits für dich? • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag • 11 € Stundenlohn • Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit bis zu 26 Tage /Jahr • Eine attraktive Provision und weitere Zusatzleistungen • Ein buntes, aufgeschlossenes Team, das sich freut, dich kennenzulernen! • Betriebliche Altersvorsorge • Rabatte auf Onlinestores (z. B. Zalando, Adidas) und auf Freizeitaktivitäten wie Kino, Musicals, Reisen und Freizeitparks • Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung • Ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus ( 1000€ Brutto Staffelung nach Zugehörigkeit) • 100% Home Office • Alle Geräte werden von uns gestellt (Dell all in ONE) Aufgehorcht –das ist dein Arbeitsalltag: • Nach deiner ausführlichen Einarbeitung im Home Office können unsere Vodafone-Kunden schon am Klang deiner Stimme hören, dass sie mit dir eine kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson am Telefon haben. • Ob Vertragsfragen oder Informationen zu Internet und TV Produkten: Du beantwortest alle Anliegen fachkundig, zuverlässig und bist erst happy, wenn deine Kunden es sind. • Ein Stamm- oder Neukunde möchte ein neues Produkt bestellen oder sein Abo verlängern? Auch das erledigst du nach einiger Zeit im Handumdrehen • Und weil du es gern ordentlich hast, erfasst und pflegst du die Kundenstammdaten sauber und schnörkellos in unserem Computersystem. • Mit anderen Worten: Mit deiner professionellen und freundlichen Art sorgst du nicht nur für zufriedene Kunden, sondern bereicherst auch unser sympathisches Team. Wenn du das mitbringst, sind wir auf einer Wellenlänge: • Du bist motivierte/-r Quereinsteiger/-in, egal ob mit oder ohne Ausbildung oder besitzt Erfahrungen als Call Center Agent • Die Arbeit am PC ist dir nicht fremd und du besitzt technisches Grundverständnis • Reden und Menschen beraten sind genau dein Ding • Dein Deutsch ist gut – in Wort und Schrift • Du bist zuverlässig und arbeitest gern im Team • Du besitzt einen Schulabschluss • Dein zukünftiger Arbeitsplatz enspricht den Anforderungen zum Datenschutz & zur Arbeitssicherheit • Dein Arbeitsplatz ist bestenfalls in einem Raum den Du abschließen kannst • Deine Internetgeschwindigkeit liegt mindestens bei 16Mbit/s Download und 3Mbit/s Upload Closing Lass bald von Dir hören! Einfach bewerben, wir freuen uns auf Dich!
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Job Summary
Category
Customer Service
Country
Germany
Employment Type
Full Time
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