Gestor de Operações Junior

A Rentokil Initial é uma empresa de serviços com suporte global e mais de 90 anos de experiência na prestação de serviços em países da Europa, América, Ásia-Pacífico e África. A empresa emprega cerca de 36.000 pessoas e opera em mais de 80 países. Nossos serviços são realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de trabalho. Nossos serviços incluem: Controle de Pragas, Serviços de Higiene, Plantas, Aromatização e Obras de Arte, Higiene Especializada e Monitoramento de vetores do Aedes aegypti. Buscamos um profissional para assumir a posição de Gestor de Operações, para atuar com as equipes técnicas na região metropolitana de São Paulo, propiciando o reforço contínuo na qualidade e no atendimento de seus liderados, gerar planos de ação para a melhoria do pessoal de sua equipe com o objetivo de alcançar qualidade no serviço e no atendimento ao cliente. A fim de garantir o cumprimento do bom atendimento ao cliente, nível de qualidade nos serviços prestados, gerando os recursos humanos que estão a sua disposição. Atividades: Realizar acompanhamento e suporte técnico, administrativo e operacional aos técnicos de sua gestão para garantir o cumprimento do serviço com qualidade e eficiência. Realizar reuniões mensais com os técnicos para apresentar resultados. Solicitar e assegurar a entrega dos insumos, materiais, ferramentas e equipamentos necessários a cada técnico para o cumprimento dos serviços programados. Propor alternativas para possíveis soluções das necessidades dos clientes, avaliando os riscos. Garanta a segurança das tarefas de alto risco realizadas pelos técnicos nas instalações dos clientes. Garanta a idoneidade técnica das pessoas em sua carga. Realizar auditorias de campo e auditoria de direção com os colaboradores sob sua responsabilidade. Realizar visitas de gestão em clientes de sua carteira Ministrar palestras em clientes, garantir a satisfação e retenção dos clientes. Guardar em absoluta confidencialidade sobre as informações da companhia, clientes e outras partes interessadas a qual tem acesso. Requirements Graduação em Biologia, Gestão Ambiental ou áreas relacionadas Conhecimento intermediário em Pacote Office Cnh B Experiência em Controle de Pragas será um diferencial Benefits Assistência Médica SulAmérica Assistência Odontológica SulAmérica Vale Refeição Vale Alimentação Seguro de Vida em grupo