Customer Care Representative-Associate

Company: FedEx Express EU Job Requisition Number: RC340219 Locations: Limhamnsvagen 110 Malmo, Sweden Time Type: Full Time Scheduled weekly Hours: 37.5 Worker Type: Regular Posting Date: 10-March-2021 Closing Date: 31-January-2023 Job Family: FXE-EU: Customer Care Representative (ID) Position Summary: Har du goda kunskaper i ett eller flera av de skandinaviska språken och vill få möjligheten till en utvecklande roll i vårt härliga gäng av engagerade och ambitiösa kollegor, är detta tjänsten för dig! Hos oss står individens utveckling i centrum. För rätt person finns det goda utvecklingsmöjligheter både inom kundservice och vidare inom bolaget. Arbetsuppgifterna består utav allt från enkla spårningar av paket och bokningar, till komplicerade fakturafrågor och reklamationer. Kommunikationen med kund sker främst via telefon, men även mail och chat. Vi letar efter dig som är en god kommunikatör och strukturerad lagspelare. Du tycker om att ta ansvar och hittar lösningar, där andra ser problem. Du är engagerad, positiv och drivs utav att leverera god service. För att lyckas i rollen måste du: Prata flytande norska, danska och/eller svenska Behärska engelska i både tal och skrift Ha god datorvana Ha minst gymnasiekompetens Vi erbjuder: En global arbetsplats som präglas av en god gemenskap och öppenhet. Samt fokus på individuell utveckling inom befintlig tjänst och inför framtida möjligheter. Vi sitter i en öppen kontorsmiljö i fräscha lokaler på Limhamn i Malmö. Arbetstiderna är måndag till fredag 08:00-18:00. Du kommer att arbeta heltid efter ett rullande schema. Anställning enligt kollektivavtal. Är du rätt kandidat för jobbet, leder en lyckad intervjuprocess till en spännande karriär och anställning hos oss! Varmt välkommen med din ansökan! Interpersonal Skills;Written & Verbal Communication Skills;Team Working Skills;Microsoft Office & PC Skills;Problem Solving Skills; FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all Our Company FedEx Express is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World’s Most Admired Companies by