Servicespezialist (w/m/d) Sicherheitstechnik im Großraum Mannheim

¾geistert von nachhaltiger Technik mit Tiefgang. Siemens Smart Infrastructure verbindet die realen und die digitalen Welten über Energiesysteme, Gebäude und Industrien hinweg. Damit verbessern wir die Art und Weise, wie Menschen leben und arbeiten und sorgen gleichzeitig für mehr Effizienz und Nachhaltigkeit. Wir arbeiten mit Kunden und Partnern zusammen daran ein Ökosystem zu schaffen, das sowohl intuitiv auf die Bedürfnisse der Menschen eingeht als auch den Kunden hilft, ihre Ziele zu erreichen. Es hilft unseren Kunden erfolgreich zu sein, Gemeinschaften voranzubringen und unterstützt eine nachhaltige Entwicklung, um unseren Planeten für die nächste Generation zu bewahren. Gestalten Sie mit uns gemeinsam die Welt von morgen. In dieser zentralen Rolle sind Sie Teil eines Service Teams im Bereich Security mit dem Schwerpunkten Management-Systemen / Video- und Zutrittskontrolle-Systemen und den daran angeschlossenen Devices im Großraum Mannheim. Sie betreuen und unterstützen Ihren eigenen Kundenstamm im Großraum Mannheim im Rahmen bestehender Wartungsverträge. Sie planen und führen eigenständig Service- und Instandsetzungsarbeiten an Management-Systemen sowie Videosystemen und Zutrittskontrollsystemen durch und berücksichtigen dabei geltende Normen, Grundsätze, Qualitätsrichtlinien und Sicherheitsvorschriften. Sie überprüfen Geräte und Systeme hinsichtlich Ihrer Funktionalität und nehmen gegebenenfalls Baugruppenwechsel sowie auch Softwareanpassungen vor, immer unter Berücksichtigung des vereinbarten Leistungsumfangs. Bei Bedarf übernehmen Sie Inbetriebsetzungsarbeiten für die Ihnen anvertrauten Systeme. Sie sind in Servicegesprächen Kontaktperson für unsere Kunden und sind im Austausch mit den anderen Abteilungen dazu. Sie machen erste Diagnosen per Fernzugriff und helfen bei der Verbindung mit dem Remote Service Center. Als Bestandteil unseres Digitalisierungs- und IT-IoT Konzeptes vernetzen Sie unsere Zentralen miteinander und erstellen damit die Basis für u.a. eine Remote Fehlerbehebung. Ihr Profil für