Chargé de réalisations F/H

Bienvenue chez nous : Chez Schneider Electric, nous croyons que l’accès à l’énergie et au digital est un droit fondamental. A chaque instant, nous donnons à chacun le pouvoir d’utiliser au mieux son énergie et ses ressources, partout dans le monde. Life is On. Nous développons des solutions numériques combinant énergie et automatismes, pour plus d’efficacité, au service d’un monde plus durable. Grâce à nos technologies uniques de gestion de l’énergie, d’automatismes en temps réel, de logiciels et de services, nous proposons des solutions intégrées pour l’habitat résidentiel, les bâtiments tertiaires, les data centers, les infrastructures et les industries. Cette vision partagée, ce désir permanent d’innover au service de notre mission, sont au cœur de nos valeurs et rassemblent notre communauté de par le monde. www.se.com Schneider Electric s’engage et est convaincu que la diversité et l’inclusion sont des éléments essentiels de sa performance. Vos missions, si vous les acceptez : Assurer la réalisation des interventions : de l’enregistrement de commande à la facturation en passant par la planification des interventions des techniciens sur de la maintenance préventive, curative ou sur des urgences, Organiser les interventions dans le respect des règles QSE, en rédigeant les fiches d’intervention des équipes techniques, Être l’interlocuteur du client et assurer la satisfaction client en coordination avec les commerciaux et les techniciens, Traiter les satisfactions et les non satisfactions en interne et externe, Suivre, garantir et optimiser la performance économique des contrats et sa gestion financière sur SAP, Assurer la transmission des livrables dans les délais impartis, Gérer son portefeuille de facturation : mise à jour des échéances et des prévisions, Alerter sur les annulations hors délai pour régularisation, Traiter les litiges, en s’assurant du bon pilotage des plans d’actions associés, Piloter et communiquer les retours d’expérience sur les projets/contrats significatifs et faire remonter les besoins en termes d’évolution de l’offre, Valider les plans de prévention et les déployer auprès des équipes intervenantes, Vous aimerez notre offre si vous êtes : Vous êtes diplômé d'un BAC+3/BAC+5 en électrotechnique avec une expérience confirmée sur un métier opérationnel services ou ventes. Vous avez un excellent relationnel, si vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre capacité à coopérer et à prendre des initiatives au sein d'une équipe, alors ce poste est fait pour vous! Pourquoi nous? Schneider Electric est la référence en matière de transformation numérique de la gestion de l'énergie et de l'automatisation. Nos technologies permettent au monde d'utiliser l'énergie de manière sûre, efficace et durable. Nous nous efforçons de promouvoir une économie mondiale à la fois viable sur le plan écologique et hautement productive. 25,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires global 137 000+ employés dans plus de 100 pays 45 % du chiffre d'affaires de l'IdO 5 % du chiffre d'affaires consacré à la R&D Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible juqu'à ce qu'il soit pourvu.