VodafoneZiggo Klantenservice medewerk(st)er

«out Conduent Via onze toegewijde medewerkers levert Conduent missiekritieke diensten en oplossingen namens Fortune 100-bedrijven en meer dan 500 overheden - en creëert uitzonderlijke resultaten voor onze klanten en de miljoenen mensen die op hen rekenen. Je hebt de kans om persoonlijk te ontwikkelen, een verschil te maken en deel uit te maken van een cultuur waar individualiteit elke dag wordt opgemerkt en gewaardeerd. Job Description Wat bieden wij je aan? - Een langlopend project dat zekerheid biedt - Een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden - Een leuke atmosfeer in een gezellig team - Intensieve training & begeleiding die volledig wordt uitbetaald - At Home mogelijkheid - 5-Dagen werkweek - Fulltime of Parttime mogelijkheid - Een contract met onbepaalde duur - Een marktconform salaris + AGI + Sodexo + bonus - Flexogift - Startersbonus € 700 - Volledige SGK-premie, ook tijdens de training - Privé aanvullende zorgverzekering vanaf de 6de maand - Voor emigranten bieden we een verhuispakket aan voor hotel-, accommodatie- en vluchtkosten. Vereisten Je beschikt over: - Je hebt goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift, - Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, - Een flinke dosis enthousiasme, - Je bent servicegericht en klantvriendelijk, - Je hebt affiniteit met commercie, maar kunt ook omgaan met administratieve processen. Gevoel voor verkoop is een pré (cross- en upselling), - Je bent minimaal 24 uur/week en maximaal 40 uur/week beschikbaar, - Je bent in het weekend beschikbaar, maar wordt roulerend ingepland. Verantwoordelijkheden - Telefonisch contact met klanten die jou bellen - Je beantwoordt vragen over vaste telefonie, internet thuis en televisie zoals de inhoud en installatie van de pakketten, tarieven, en het geven van technische support - Jij zorgt voor een klantvriendelijke en commerciële oplossing - Persoonlijk contact is belangrijk en hebt een goed inlevingsvermogen. - Je legt de communicatie met de klanten vast in het klantvolgsysteem van Vodafone Voldoe jij aan de bovenstaande voorwaarden? Neem dan snel contact met ons op of solliciteer nu! Of het nu per e-mail, online formulier, post of telefoon is - we horen graag van u! Uw contactpersoon voor Home Office: Ahmet Tugan: +90 531 681 98 52 Emine Karakızlı: +90 532 661 76 62 Tevens kan je met je vragen terecht op het volgende e-mailadres: [email protected] Closing Conduent is een werkgever die gelijke kansen biedt en beschouwt kandidaten voor alle functies zonder rekening te houden met ras, huidskleur, geloofsovertuiging, religie, afkomst, nationale afkomst, leeftijd, geslachtsidentiteit, genderexpressie, geslacht / geslacht, burgerlijke staat, seksuele geaardheid, fysieke of mentale handicap medische toestand, gebruik van een geleidehond of dienstdier, militaire/veteranenstatus, staatsburgerschap, basis van genetische informatie of enige andere groep die door de wet wordt beschermd. Mensen met een handicap die een redelijke aanpassing nodig hebben om te solliciteren of te concurreren voor een baan bij Conduent, kunnen dergelijke accommodatie(s) aanvragen door op de volgende link te klikken, het aanvraagformulier voor accommodatie in te vullen en het verzoek in te dienen met de knop 'Verzenden' onderaan het formulier. Voor degenen die Google Chrome of Mozilla Firefox gebruiken, download dan eerst het formulier: click here to access or download the form. U kunt ook hier klikken om toegang te krijgen tot het ADAAA-accommodatiebeleid van Conduent: click here to access Conduent’s ADAAA Accommodation Policy.