Junior Operations Manager Häagen-Dazs Shops- H/F - CDD 6 mois

Il se passe toujours de grandes choses au sein de la région Europe et Australie (EUAU). Chaque jour, plus de 4000 collaborateurs partagent leur passion que ce soit dans nos bureaux, nos sites de fabrication, notre centre de R&D ou encore nos différents marchés à travers l'Europe, l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Nous sommes animés par notre raison d’être, depuis 150 ans, qui est de proposer des produits que le monde adore.  Avec des marques aimées et reconnues telles que Old El Paso, Häagen-Dazs, Nature Valley, Betty Crocker, Pillsbury, Jus-Rol, Fibre One, Knack & Back, Latina Fresh, et bien d'autres encore, nous avons pour mission de devenir le leader incontesté du secteur agroalimentaire en Europe et en Australie.  Dans un monde en constante évolution, nous cherchons à garder une longueur d'avance et nous entourer de personnes qui partagent notre passion et qui sont avides de construire l’avenir.    Chez General Mills, nous proposons depuis 150 ans des produits que le monde adore. Avec des marques aimées et reconnues telles que Old El Paso, Nature Valley, Häagen-Dazs ou encore Géant Vert nous avons pour mission de devenir le leader incontesté du secteur agroalimentaire en Europe et dans le monde. Dans un monde en constante évolution, nous cherchons des personnes qui partagent notre passion, notre ambition et qui sont avides de construire l'avenir. General Mills est l'endroit parfait pour donner le meilleur de soi-même, explorer de nouvelles perspectives, réinventer de nouvelles possibilités et apprendre de son prochain. Véritable entreprise apprenante, General Mills s'appuie sur les personnes au sein de son organisation pour devenir meilleur chaque jour dans l'objectif de gagner en équipe. Contexte : L'excellence opérationnelle est l'un des facteurs clés de l'activité des boutiques Häagen-Dazs, de l'expérience des consommateurs et de la construction de la marque. Nos boutiques Häagen-Dazs sont une vitrine pour la marque et soutiennent fortement la croissance du retail. Le principal rôle du Junior Operations Manager est de soutenir cette expérience en magasin, et d’optimiser les performances commerciales des boutiques dont il est responsable. Il utilisera les outils internes pour s’assurer du bon respect des normes au sein de son réseau. NOTRE PROPOSITION : Contrat : Contrat à Durée Déterminée 6 mois Profil : Formation BAC+5, diplômé d’une école de commerce, d’ingénieur ou d’une université. Vous avez une expérience sur des réseaux de franchises. Poste terrain - mobilité forte VOS MISSIONS : Aider la marque, et les magasins à maximiser leur rentabilité, en se concentrant toujours sur la stratégie de la marque Häagen-Dazs et sur les normes de qualité, d'image et de service. Sous la responsabilité du Senior Operations & Training Manager, le Junior Operations Manager prendra les responsabilités suivantes : Maintenir, en tout temps, les normes les plus élevées d’opérations dans les magasins à l’aide des outils internes et de plans d’actions partagés avec nos franchisés S'assurer que les objectifs de revenus et de profits sont atteints pour les magasins de sa zone. Appliquer les exigences d'exploitation conformément au service clientèle des magasins Häagen-Dazs. Identifier, établir et mettre en œuvre des promotions locales pour les magasins afin de dynamiser les points de vente Assurer une relation gagnant/gagnant avec les franchisés et les gérants de magasins et les soutenir dans les opérations et la gestion. Entretenir la collaboration avec le marketing, la logistique, la qualité et le développement afin de garantir l'excellence fonctionnelle des magasins Assurer la mise en œuvre et l'utilisation d'outils tels que : Mystery Shopper, plateforme Yext, EPOS, etc. VOS ATOUTS POUR REUSSIR : 3 à 5 ans d'expérience dans des postes opérationnels de réseau de points de vente en franchise. Expérience dans la restauration est un « plus » mais non essentiel. Bonne compréhension des principes de gestion d’un point de vente Analyse financière d’un point de vente et définition de plan d’actions. Compétences avérées en gestion de projet Expérience de la gestion proactive et réussie de problèmes difficiles de gestion de franchise. Capacité à influencer à la fois en interne et externe COMPETENCES ET APTITUDES COMPLEMENTAIRES : Connaissance de l'informatique : compétences intermédiaires Maîtrise de l'anglais Capacité à travailler rapidement, mais avec le souci du détail et de la rigueur. Sens de l'organisation - capacité à hiérarchiser le travail et à rester calme sous pression Travail d'équipe Disponibilité pour voyager Motivé. Énergique. Charismatique. Résistant Ambition de réussir Souplesse dans les horaires de travail genmillsSP Présentation de l’entreprise Proposer des produits que le monde adore. Mais nous faisons plus que cela. Notre entreprise est un endroit qui a pour mot d’ordre d’être une force positive, un environnement permettant de favoriser l’apprentissage, d’explorer de nouvelles perspectives et de réinventer de nouvelles possibilités, chaque jour. Nous recherchons des personnes qui veulent donner le meilleur d'elles-mêmes. Des esprits audacieux au grand cœur, qui se défient les uns les autres et évoluent ensemble. Devenir le leader incontesté du secteur de l’alimentation signifie que nous devons nous entourer de personnes avides de construire le monde de demain.