Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound / Home Office

«out Conduent Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu bewirken und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird. Job Description Freu dich auf eine angenehme, lockere Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und viele offene Ohren für deine Bedürfnisse! Bereichere uns als: Call Center Agent im Home Office (m/w/d) für die Tourismusbranche 100% Home Office Als Call Center Agent - Inbound Sales & Service Representative bist du verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Buchungsanfragen (Vertrieb und Service) für eines der weltweit größten Kreuzfahrtunternehmen - Royal Caribbean International - per Telefon, E-Mail sowie für eine Reihe von Aktivitäten im Backoffice. Du erkennst Verkaufs-Leads und bist dafür verantwortlich Buchungen vorzunehmen. Darüber hinaus förderst Du Up-Selling, Cross-Selling sowie Kundenbindung und beantwortest alle Serviceanfragen. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, unsere Gäste und unsere Reisepartner. Du bietest Serviceleistungen an und übertriffst die Erwartungen bei jedem Anruf, den du entgegen nimmst. Hast Du das Zeug dazu? Das bringst du mit: • Vorzugsweis bist du eine Reiseverkaufsfrau, oder -mann • Du hast ein gutes Verständnis der englischen Sprache (in Wort und Schrift) • Du kannst zwischen 32 und 40 Stunden pro Woche arbeiten • Du kannst auf Kunden eingehen und scheust dich nicht vor einer aktiven Angebotsunterbreitung auf Zusatzprodukte • Du verfügst über ausgezeichnete kaufmännische und kommunikative Fähigkeiten • Du besitzt ein hohes Maß Kundenorientierung In den ersten 6 Wochen erhältst du eine intensive & voll vergütete Einarbeitung in der du auf deine zukünftigen Aufgaben vorbereitet wirst. Wie klingen diese Benefits für dich? • 13 € Stundenlohn plus weitere Zusatzleistungen • Ein buntes, aufgeschlossenes Team, das sich freut dich kennenzulernen • Betriebliche Altersvorsorge • Rabatte auf viele Onlinestores und auf Freizeitaktivitäten • Eine gute Work-Life-Balance dank vorausschauender Einsatzplanung • 100% Home Office • 24 Tage Urlaub Closing Wir haben dein Interesse an unseren Aufgabengebieten geweckt? Dann lass bald von dir hören und bewirb dich noch heute auf die Stelle als Call Center Agent im Home Office! Wir freuen uns auf dich!