Stagiare Gestionnaire de Site Location Manager Trainee

General Responsibilities En tant que Stagiaire Responsable de Site, vous aurez l'opportunité d'apprendre tous les aspects du modèle commercial de location Hertz et comment gérer et développer efficacement une entreprise prospère. Vous apprendrez les aspects quotidiens de l'activité de location de voitures tout en développant des compétences supérieures en gestion, en leadership et en service à la clientèle, y compris la façon de communiquer efficacement avec les clients, les fournisseurs et les collègues. Vous apprendrez les stratégies / techniques de vente appropriées pour tous les produits et services Hertz tout en perfectionnant vos compétences en résolution de problèmes et en amélioration continue. De plus, vous aurez l'occasion d'apprendre les aspects critiques de la gestion de flotte, y compris la façon de gérer efficacement la flotte pour obtenir les meilleurs revenus et rentabilité. As a Location Manager Trainee, you will be given the opportunity to learn all aspects of the Hertz rental business model and how to effectively manage and grow a successful business. You will learn the day-to-day aspects of the rental car business while you develop superior management, leadership and customer service skills including how to effectively communicate with customers, vendors, and co-workers. You’ll learn proper sales strategies / techniques for all of Hertz products and services while honing your problem solving and continuous improvement skills. Additionally, you will get a chance to learn the critical aspects of fleet management including how to effectively manage the fleet to achieve the greatest revenue and profitability. Essential Requirements Pour être un excellent Stagiare Reponsable de Site, vous avez besoin de: Engagement à développer et à apprendre une grande variété de compétences afin que vous puissiez progresser dans les niveaux de gestion Un désir de grandir avec Hertz, y compris une volonté de vivre et de travailler dans plusieurs villes différentes à travers le Canada Un profond désir de travailler avec les autres et de les diriger en équipe pour bâtir une entreprise à la fois rapide et en constante amélioration Une capacité à apprendre tous les aspects de l'activité de location de voitures à partir de l'expérience client, des ventes, de la gestion de flotte, de la maintenance, de l'entretien des véhicules, du réapprovisionnement des véhicules et de l'analyse financière Une capacité à rester calme et calme avec les clients et les employés lorsque vous les aidez à traverser des situations difficiles Une capacité à être un ambassadeur de la marque Hertz à tout moment alors que vous cherchez à créer un environnement positif et des solutions qui génèrent une fidélité continue des clients et des employés Compétences nécessaires: Solides compétences en gestion, en communication, en service à la clientèle, en résolution de problèmes et en vente Solides compétences en relations interpersonnelles Solides compétences en matière de planification et de logistique Un diplôme de quatre ans est préférable pour ce rôle To be a Great Location Manager Trainee you need: •Commitment to developing and learning a wide variety of skills so that you can advance through the management levels •A desire to grow with Hertz including a willingness to live and work in a number of different cities throughout Canada •A deep desire to work with and lead others as a team to build a business that is both fast paced and continually improving •An ability to learn all aspects of the rental car business from Customer Experience, Sales, Fleet Management, Maintenance, Vehicle Service, Vehicle Replenishment and Financial Analysis •An ability to remain level headed and calm with both customers and employees as you assist them through challenging situations •An ability to be a Hertz Brand Ambassador at all times as you seek to create a positive environment and solutions that generate continued customer and employee loyalty Skills needed: •Strong management, communications, customer service, problem solving, and sales skills •Strong interpersonal relationship skills •Strong planning and logistical skills •A four-year degree is preferred for this role At Hertz, we champion and celebrate a culture of diversity and inclusion. We take affirmative steps to promote employment and advancement opportunities. The endless variety of perspectives, experiences, skills and talents that our employees invest in their work every day represent a significant part of our culture – and our success and reputation as a company. Individuals are encouraged to apply for positions because of the characteristics that make them unique. Qualified applicants with criminal histories will be considered for employment in a manner consistent with applicable federal, state and local law. EOE, including disability/veteran