Êll Center Agent (m/w/d) im Home Office / Vollzeit

«out Conduent Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu bewirken und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird. Job Description Wir suchen Dich als Kundenbetreuer im Home-Office für den größten Mobilitäts- und Transportkonzern in Deutschland! Was erwartet Dich: Ein Stundenlohn von 12,20€ 100% Home-Office 30€ Internetpauschale Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaub nach Betriebszugehörigkeit (bis zu 26 Tage im Jahr) Corporate Benefits Betriebliche Altersvorsorge Aufstiegschancen Deine Aufgaben: Du repräsentierst den größten Mobilitäts- und Transportkonzern in Deutschland und sorgst für die Zufriedenheit der Kunden am Telefon Dabei verantwortest Du die Informationen für Reisende unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien Du bist Ansprechpartner für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, zu Anschlussversäumnissen und Reisealternativen Du bist zuständig für die korrekte Dokumentation und Datenerfassung in allen Systemen Dein Profil: Du besitzt erste Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kunden Du besitzt eine hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen Dich aus. Du bist zeitlich flexibel und kannst zu 100% im Home-Office arbeiten Du besitzt eine hohe Eigenmotivation & Eigenverantwortung Dein Alltag kannst du ohne große Herausforderung selbst managen Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift Du besitzt gute Englischkenntnisse (B2) Deine Technischen Kenntnisse in Bezug auf Computer und MS Office Anwendungen sind einwandfrei Closing Interesse? Dann bewirb Dich noch heute. Wir freuen uns auf Dich. Conduent Deutschland [email protected]