«uit het team Het Customer Experience (Marketing)-team probeert ons merk onder de aandacht te brengen door de lens van expertise en liefde. Ze werken om een ​​gepersonaliseerde ervaring voor onze consumenten te bieden, ondersteund door de beste, datagestuurde marketingmogelijkheden. Het Customer Experience-team richt zich op 4 afdelingen, waaronder Marketing, Creative, Communications en ons Loyalty & CRM-team. Iedereen brengt zijn eigen standpunt in om een ​​unieke ervaring voor de huisdieren en huisdierouders te creëren. Over de locatie Volledig afgelegen positie: Deze positie wordt beschouwd als volledig afgelegen en het werk wordt gedaan vanaf een andere locatie buiten Phoenix Home Office (binnen de Verenigde Staten). Medewerkers die als volledig op afstand worden beschouwd, hebben geen werkruimte bij Phoenix Home Office en kunnen verwachten dat ze worden gevraagd om meerdere keren per jaar [of meer] naar Phoenix Home Office te reizen, op basis van zakelijke behoeften en in samenwerking met leiding. Medewerkers die als volledig op afstand worden beschouwd, erkennen de "overeenkomst voor werken op afstand" bij indiensttreding. Over de baan OVER DE ROL VAN DATA SCIENTIST Het Data Science-team bestaat uit zeer bedrijfsgerichte Strategie- en Data Science-professionals die Big Data gebruiken om baanbrekende inzichten te genereren om zowel top- als bottom-line groei voor het bedrijf te realiseren. Als onderdeel van de klantervaringsgroep ligt onze focus op loyaliteit, personalisatie, digitaal en services, maar we zijn actief in het hele bedrijf. Dit is een goed zichtbare, brede rol met regelmatige toegang tot senior leiderschap en met een kans op onevenredige impact op het bedrijf. Het team heeft een passie voor het begrijpen en stimuleren van klantgedrag door een combinatie van big data, geavanceerde statistieken, geavanceerde machine learning en experimenten, terwijl het ook over de software- en data-engineeringvaardigheden beschikt om deze modellen in productie te nemen, zodat ze een maximale impact kunnen hebben . Rapporterend aan een Senior Data Scientist, zal de Data Scientist: werken aan het verdiepen van het begrip van onze klanten en het verbeteren van de volwassenheid van personalisatie bij PetSmart door de iteratieve ontwikkeling van segmentatie, klanttraject en aanbevelingsmodellen via een verscheidenheid aan kanalen, waaronder digitale, e-mail, direct mail en in-store Assisteren bij de ontwikkeling van het PetSmart Data Science Platform om best practices vast te stellen en continue verbetering te stimuleren in de data science-infrastructuur, databeheer, experimenten en workflow transformeren inzichten en algoritmen in geautomatiseerde dataproducten Stimuleer groei in onze digitaal zakendoen via online machine learning-modellen, zoals aanbevelingsmotoren en zoekoptimalisatie Bouw bewijs van concepten en verkennende analyses om nieuwe methodologieën, experimentele ontwerpen en analyses te testen Werk samen met PetSmart Information Systems, Data Engineering en marketing Operations Teams om cross-functionele mogelijkheden te ontwikkelen ties om de klantervaring te verbeteren en waarde te genereren Ontwikkel inzichtelijk en verdicht