Aanvullende informatie over de rol die Barnes-Jewish Hospital je nodig heeft! Sluit je aan bij de afdeling Telecommunicatie als callcentervertegenwoordiger op onze vlaggenschip academische campus! Leren en groeien zijn onderdeel van de normale werkdag bij Barnes Joods Ziekenhuis. Kom ons team versterken! Schema: 40 uur per week 3:30p-12am Eén weekdag vrij Moet om het weekend werken (za & zon) Verplicht overwerk vereist Werken 3 belangrijke feestdagen per jaar Geschikt voor voordelen Kom tot bloei met BJC HealthCare! Overzicht Barnes-Jewish Hospital in het Washington University Medical Center is het grootste ziekenhuis in Missouri en wordt door US News & World Report gerangschikt als een van de beste ziekenhuizen van het land. Het personeel van het Barnes-Jewish Hospital bestaat uit fulltime academische docenten en gemeenschapsartsen van de Washington University School of Medicine, ondersteund door een eigen staf van bewoners, stagiaires, fellows en andere medische professionals. Het Barnes-Jewish Hospital erkende zijn uitmuntende verpleegkundige zorg en was het eerste ziekenhuis voor volwassenen in Missouri dat door het American Nurses Credentialing Center werd gecertificeerd als Magnet Hospital. De afdeling Operator Services van het Barnes Jewish Hospital bestaat uit professioneel, vriendelijk klantenservicepersoneel, operators, leidinggevenden, coördinator en supervisor.¿ Het is de rol van de afdeling Operator Service om professionele, hoffelijke, snelle en vriendelijke klantenservice te bieden. Het is onze rol om de patiënt, familie en de hele BJH-gemeenschap van dienst te zijn door ervoor te zorgen dat zij hun familie, vrienden en medewerkers kunnen bereiken.¿ De afdeling Operator Services fungeert als verbinding tussen de patiënt, familie en personeel voor algemene informatie en evenals opkomende informatie/situaties. Voorkeurskwalificaties Rol Doel Verantwoordelijk voor het leveren van callcenterdiensten door interne en externe bellers op een professionele en hoffelijke manier te helpen. Verantwoordelijkheden Beantwoordt en stuurt alle vragen van patiënten, bezoekers, artsen en personeel naar de juiste locaties met behulp van een online database en gedrukte telefoonboeken. Beantwoordt inkomende oproepen volgens de richtlijnen van de afdeling. Biedt paging-service. Verricht administratieve taken, organiseert en onderhoudt de administratie. Zorgt ervoor dat klanten uitzonderlijke service ontvangen door consistente prestaties, antwoorden, doorsturen en oproepen volgens het verzoek van de klant. Minimale vereisten Opleiding Middelbaar schooldiploma of GED Ervaring <2 jaar Supervisorervaring Geen ervaring Gewenste vereisten Ervaring 2-5 jaar Voordelen en juridische verklaring BJC Total Rewards Bij BJC’zijn we toegewijd om u en uw gezin voordelen en middelen te bieden om te helpen u beheert uw fysieke, emotionele, sociale en financiële welzijn. Uitgebreide medische, tandheelkundige, visuele, levensverzekeringen en juridische diensten beschikbaar op de eerste dag van de maand na de huurdatum. Invaliditeitsverzekering* betaald door BJC Pension Plan*/403(b) Plan gefinancierd door BJC 401(k) plan met BJC-match Collegegeld Hulp beschikbaar op de eerste dag