Wij beoordelen doorlopend sollicitaties voor deze functie. OVERZICHT Ervaar een plek vol energie, passie en opwinding. Een plek waar de vreugde van ontdekking en ongewoon kunstenaarschap samenkomen om opwindende koopervaringen te creëren - voor echte schoonheidsliefhebbers. Bij Ulta Beauty transformeren we de wereld, één tint, één wimper, één snit tegelijk. Omdat schoonheid krachtig is. Als u op zoek bent naar een groter doel – een plaats van visie, missie en geleefde waarden – waar stemmen worden gehoord, bijdragen worden gewaardeerd en erkend en groeimogelijkheden in overvloed aanwezig zijn, overweeg dan Ulta Beauty. Nergens anders zijn de mogelijkheden zo mooi. ALGEMENE SAMENVATTING & TOEPASSINGSGEBIED De Beauty Advisor (BA) is verantwoordelijk voor het bieden van een uitzonderlijke ervaring voor alle Ulta Beauty-gasten door elke gast te betrekken bij het bepalen van hun individuele behoeften, het uitvoeren van kassawerkzaamheden, het gevuld houden van de armaturen met koopwaar, het handhaven van de algehele netheid van de winkel en het voltooien van taken zoals toegewezen. De BA ondersteunt het leiderschapsteam door een focus op prestaties (service/detailhandel en evenementen in de winkel), mensen (gastenservice) en processen (operationele procedures en nalevingsnormen). Deze functie vereist een passie voor de schoonheidsindustrie, uitzonderlijke gastenservice en de vaardigheid om productkennis te leren en over te brengen. BELANGRIJKSTE PLICHTEN & VERANTWOORDELIJKHEDEN (*Essentiële functiefuncties) De BA is een voorvechter van de missie, visie en waarden van Ulta Beauty’, en moet deze vakkundig en consistent demonstreren door de volgende taken en verantwoordelijkheden van de functie uit te voeren (zoals evenals alle andere projecten/taken zoals toegewezen): Prestaties Bijdragen aan het behalen of overtreffen van de doelen van de winkel’ met betrekking tot detailhandel en serviceverkoop, gastloyaliteit (inclusief krediet), omni-channelverkoop en winkelinkrimping zoals vastgesteld van Ulta Beauty voor de winkel. Zorg ervoor dat elke gast uitzonderlijke service krijgt door een gastvriendelijke omgeving te bieden, waaronder het begroeten en betrekken van elke gast die de winkel binnenkomt, het personaliseren van de service op basis van hun behoeften, het beantwoorden van vragen over producten en diensten, het informeren van gasten over promoties en verkopen, en het aanbevelen van aanvullende Ulta Schoonheidsproducten en/of -diensten. Behandel op hoffelijke wijze de klantenservice, verkoop, terugbetalingen en omruilingen en assisteer bij online bestellingen. Voer make-upapplicaties, huidverzorgingsanalyses en productdemonstraties uit met gasten om de verkoop en de gastenservice-ervaring te stimuleren. Boek afspraken voor en ondersteun de uitvoering van diensten en evenementen in de winkel die een ongeëvenaarde gastervaring bieden en tegelijkertijd de verkoopdoelen behalen. Neem het initiatief om tijdens werktijd op de hoogte te blijven van nieuwe en bestaande producten en diensten en zorg dat u goed geïnformeerd bent over de ingrediënten en voordelen van deze producten en diensten om gasten beter van dienst te kunnen zijn. Zorg voor een snelle, regelmatige aanwezigheid. Mensen Draag bij aan een inclusieve omgeving die teamgenoten, collega's en de interne en externe gasten ondersteunt. Deel de voordelen van de