«uit Rentokil PCI Rentokil PCI is de toonaangevende dienstverlener op het gebied van ongediertebestrijding in India. Rentokil PCI, een Initial-merk van Rentokil, werd in 2017 opgericht via een joint venture (JV) tussen Pest Control India, het grootste ongediertebestrijdingsbedrijf in India, en Rentokil, 's werelds grootste ongediertebestrijdingsmerk. Rentokil PCI streeft ernaar nieuwe normen te stellen voor klantenservice met activiteiten op 300 locaties in India. Voor meer details: https://www.rentokil-pestcontrolindia.com Over de rol: De verantwoordelijke site is verantwoordelijk voor het genereren van omzet voor de toegewezen site en zorgt voor een snelle uitvoering van de service om de klanttevredenheid te maximaliseren. De persoon rapporteert indien van toepassing aan de Vestigingsmanager/Basismanager. De gevestigde exploitant zal moeten werken als onderdeel van een multifunctioneel team en dit impliceert samenwerking met het interne team en externe belanghebbenden. Vereisten Functieverantwoordelijkheden : Bedrijfsontwikkeling (verkoop) Krijg zaken volgens de KPI's die zijn vastgesteld voor het locatiekantoor. Verkooppromotie en BTL-activiteiten in het toegewezen gebied uitvoeren/monitoren. Identificeer prospects en converteer ze binnen een specifieke periode naar klanten. Follow-up met bestaande klanten om maximale verlengingen te garanderen. Maximaliseer de omzetting van aanvragen in bestellingen. Zorg ervoor dat de taken bij Site Office winstgevend worden uitgevoerd. Mentor stagiaire CSE's. Bereid MPG voor en zorg ervoor dat deze’regelmatig wordt bijgewerkt. Zorg ervoor dat de juiste informatie van de klant, zoals het e-mailadres, 2 contactnummers & adres met herkenningspunt, wordt vastgelegd. Verkoop de bezoeken volgens de iCABS-frequenties, zodat de jaarlijkse sjabloonkalenders kunnen worden bijgewerkt. ingesteld voor tijdige dienstverlening door de serviceplanners. Deel & leg de kostenstaat uit aan de operaties, samen met details over het te gebruiken materiaal. Deel ook de klantverwachtingen met de bedrijfsvoering voordat de service wordt geleverd. Zorg ervoor dat alle verkopen worden geleverd nadat ze zichtbaar zijn in iCABS voor de uitvoering van de planning & via Service Companion. Tijdig inboeken van nieuwe verkopen in SRA zodat planners voldoende doorlooptijd krijgen om de dienstverlening uit te voeren. Serviceplanning gebeurt in overleg met Service Planners. Geen verplichting aan de klant wat betreft serviceplanning. Operaties Houdt dagelijks toezicht op de planning en uitvoering van services. Controleer en documenteer regelmatig het gebruik van chemicaliën, apparatuur en materialen. Wijs transport & OT toe aan technici en houd de juiste administratie bij. Follow-up met de Base/Branch voor het inspringen van materialen. Onderhoud & bijgewerkte registers en wettelijke rapporten volgens de checklist. Houd de operationele kosten op een optimaal niveau. Alle services worden geleverd volgens statische bezoeken & tijdige levering is gegarandeerd SCP-apparaten moeten te allen tijde actief zijn & moeten worden gebruikt voor alle serviceleveringen om maximaal gebruik te garanderen, d.w.z. boven de 95 % Beheer & Accounts Mentor stagiaire CSE's. Zorg ervoor dat getrainde & competente mankracht betrokken is bij de bedrijfsvoering. Zorg ervoor dat de SOP's worden nageleefd. & SHE-richtlijnen. Zorg ervoor dat de hele collectie correct is.