Comcast brengt het beste op het gebied van media en technologie samen. Wij stimuleren innovatie om 's werelds beste entertainment- en online-ervaringen te creëren. Als Fortune 50-leider bepalen we het tempo in een verscheidenheid aan innovatieve en fascinerende bedrijven en creëren we carrièremogelijkheden op een breed scala aan locaties en disciplines. We lopen voorop bij veranderingen en bewegen ons in een verbazingwekkend tempo, dankzij onze opmerkelijke mensen, die elke dag geavanceerde producten en diensten voor miljoenen klanten tot leven brengen. Als je onze passie voor teamwerk deelt, onze visie om een ​​revolutie teweeg te brengen in industrieën en ons doel om de toekomst in media en technologie te leiden, willen we dat je je carrière bij Comcast versneld voortzet. Functieoverzicht Verantwoordelijk voor het assisteren en raadplegen van klanten over onze producten en diensten door gebruik te maken van kennis, vaardigheden en technologie om een ​​verkoop- en service-ervaring van wereldklasse te bereiken. Werkt met matige supervisie/begeleiding. Is verantwoordelijk voor individuele resultaten en impact op het team. Functieomschrijving Kernverantwoordelijkheden Vertegenwoordigt met passie producten en diensten door product- en verkoopkennis met klanten te delen en te demonstreren. Biedt productdemonstraties om klanten te informeren over de volledige productmogelijkheden om hun ervaring te maximaliseren. Bij alle klantinteracties staat de klant centraal. Luistert en evalueert de behoeften van de klant en komt met passende oplossingen. Behaalt doelstellingen op het gebied van verkoop en klantervaring. Biedt uitgebreide onboarding-activiteiten voor klanten en zorgt ervoor dat klanten volledig begrijpen hoe ze alle producten/diensten van het bedrijf moeten gebruiken en beheren en hun toestemming verkrijgen. Voert operationele en administratieve taken uit. Werkt samen met de klantenservice om, indien van toepassing, problemen van klanten op te lossen. Toont consequent uitmuntende verkoop en professionaliteit met integriteit en een warme en vriendelijke houding tegenover klanten en teamgenoten. Voldoet aan alle operationele beleidslijnen en procedures van het bedrijf en de detailhandel. Voldoet aan de trainingsvereisten en neemt actief deel aan teambijeenkomsten en leren. Kent en begrijpt het verkoopcompensatieplan en de belangrijkste elementen ervan. Moet in een flexibel schema kunnen werken, inclusief avonden, weekends, feestdagen, variabele schema's en indien nodig overuren. Mogelijk wordt gevraagd om in alternatieve winkels buiten de thuisbasis te werken. Regelmatige, consistente en stipte aanwezigheid. Moet dozen van maximaal 25 pond kunnen dragen en optillen, staan ​​en voortdurend door de winkel bewegen. Andere taken en verantwoordelijkheden zoals toegewezen. Van medewerkers op alle niveaus wordt verwacht dat ze : onze bedrijfsprincipes begrijpen ; deze tot richtlijnen maken voor de manier waarop u uw werk doet. Eigenaar van de klantervaring - denk en handel op een manier die onze klanten op de eerste plaats zet, geef ze naadloze digitale opties bij elk contactpunt en maak ze promotors van onze producten en diensten. Ken uw zaken - wees enthousiaste leerlingen, gebruikers en voorstanders van onze baanbrekende technologie, producten en diensten, vooral onze digitale technologie.