Bij The Village Vets zijn we er trots op dat we een toevluchtsoord zijn voor Virginia-Highland en de grotere dierengemeenschap in Atlanta. Wij streven ernaar om hoogwaardige huisdierzorg te bieden aan onze klanten en patiënten die alles voor ons betekenen. Op onze locatie in Virginia-Highland, GA bieden we full-service veterinaire zorg om aan de behoeften van elk huisdier te voldoen, zodat ze kunnen genieten van een lang, gezond en gelukkig leven. We zijn momenteel op zoek naar professionele en medelevende teamgenoten om ons team te versterken die graag eersteklas zorg bieden aan patiënten! Als receptioniste zul je: oproepen ontvangen en plaatsen naar klanten met het oog op planning. Prioriteer meerdere taken op een rustige, georganiseerde manier. Zorg voor de juiste documentatie via cliënt- en huisdierdossiers, d.w.z. verwijzingsdocumentatie, eerder ontvangen medische geschiedenis, enz. Help alle cliënten door de nodige instructies, informatie en facturen te verstrekken, geef receptartikelen uit volgens de instructies van de dierenarts en plan alle toekomstige afspraken. Gebruik ziekenhuiscomputersystemen om medische dossiers te documenteren en te communiceren met klanten en teamgenoten. Beheer de financiële behoeften van het ziekenhuis door nauwkeurige saldi bij te houden door het verzamelen van klanttransacties, het volgen van alle procedures voor het verwerken van contant geld en creditcards en het volgen van de juiste openings- en sluitingsprocedures. Uitstekende klantenservicevaardigheden en een uitzonderlijk niveau van communicatie op een professionele manier. Pleit voor huisdieren door cliëntenvoorlichting te geven over preventieve zorg, de gezondheidsbehoeften van huisdieren, behandelaanbevelingen en alle andere ziekenhuisdiensten/procedures. Zorg voor een positieve houding bij alle interacties met klanten, huisdieren en andere teamgenoten. Toon het vermogen om empathie te tonen tegenover klanten en huisdieren met medeleven en respect te behandelen. Er wordt gebruik gemaakt van standaard kantoor-/bedrijfsapparatuur. Kennis van veterinaire medische terminologie en procedures. Flexibel uurrooster, inclusief enkele weekend- en vakantiediensten. Ervaring met veterinaire software heeft de voorkeur. Vermogen om zelfstandig te werken aan toegewezen taken en om leiding te aanvaarden bij gegeven opdrachten. Bezit van organisatorische vaardigheden. Kritisch denken – Logica en redenering begrijpen om de sterke en zwakke punten van alternatieve oplossingen, conclusies of benaderingen van problemen te identificeren. Moet beschikken over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, een goed beoordelingsvermogen en het vermogen om met stressvolle situaties om te gaan. Betaalbereik van $16-$18/uur op basis van ervaring Gezondheidszorgplan (medisch, tandheelkundig & Visie) Pensioenplan (401k) Levensverzekering (basis, vrijwillig & AD&D) Korte termijn arbeidsongeschiktheid Betaald verlof ( Vakantie & Feestdagen) - alleen voor in aanmerking komende posities SVP biedt educatieve hulp aan gekwalificeerde teamgenoten om zich in te schrijven voor AVMA-CVTEA geaccrediteerde programma's voor veterinaire technici Teladoc- GRATIS dokterstoegang 24/7 veterinaire zorg met korting EAP (Employee Assistance Program) Een groot netwerk van meer dan 5.000 veterinaire professionals die allemaal een gemeenschappelijk belang delen in het bevorderen van een samenwerking