Þtails ** Moet lokaal zijn in de omgeving van Chicago** Afdeling: Centrale planning/callcenterschema: 7:00.00 - 19.00 uur:00.00 uur, maandag -Vrijdag. 7:00-15:30 uur, zaterdag. Ziekenhuis: N.v.t. Locatie: Des Plaines, IL. Op afstand. MOET LOKAAL BIJ CHICAGO ZIJN Voordelen Betaald verlof (PTO) Verschillende ziektekostenverzekeringsopties & welzijnsplannen Pensioenvoordelen inclusief werkgeversmatchplannen Langdurige & korte termijn arbeidsongeschiktheid Programma's voor werknemersbijstand (EAP) Ouderschapsverlof & hulp bij adoptie Collegegeldvergoeding Manieren om iets terug te geven aan je gemeenschap *Houd er rekening mee dat de voordelen en het in aanmerking komen voor voordelen per functie kunnen verschillen; voor sommige functies kunnen uitsluitingen van toepassing zijn (bijvoorbeeld : PRN, kortetermijnoptie, enz.). Het daadwerkelijke compensatieaanbod zal variëren op basis van rol, opleiding, ervaring, locatie en kwalificaties. Neem contact op met uw Talent Advisor voor meer informatie. Verantwoordelijkheden Beantwoorden van inkomende oproepen en het uitvoeren van triage van vragen. Reageren op telefonische en/of internetvragen van klanten die op zoek zijn naar informatie en/of bronnen, volgens een vaste standaard. Verzamel relevante bellergegevens om te helpen bij meet-, tracking- en rapportageactiviteiten. Volg vragen, vragen en antwoorden en zorg voor een oplossing. Voer aanvullende administratieve taken uit zoals toegewezen. Vereisten Opleiding: Gelijkwaardigheid van middelbare schooldiploma OF 1 jaar toepasselijke cumulatieve functiespecifieke ervaring vereist. Opmerking: De vereiste professionele licentie/certificering kan worden gebruikt in plaats van opleiding of ervaring, indien van toepassing. Aanvullende voorkeuren 1 jaar ervaring in de gezondheidszorg heeft sterk de voorkeur. Ervaring in een omgeving met een hoog belvolume heeft de voorkeur. Waarom lid worden van ons team Ascension Illinois levert meelevende, persoonlijke zorg in heel Chicago en de omliggende buitenwijken. Als een van de grootste gezondheidszorgsystemen in Illinois, met 15 ziekenhuizen en meer dan 230 zorglocaties, zul je een omgeving vinden waarin je kunt gedijen en een carrièrepad kunt creëren waar je van houdt. Sluit u aan bij een divers team van meer dan 17.000 medewerkers en meer dan 600 zorgverleners die zich inzetten voor het bieden van meelevende, persoonlijke zorg aan iedereen. Ascension is een toonaangevend non-profit, op geloof gebaseerd nationaal gezondheidszorgsysteem dat bestaat uit meer dan 150.000 medewerkers en 2.600 zorglocaties, waaronder meer dan 140 ziekenhuizen en 40 woongemeenschappen voor senioren in 19 staten. Onze missie, visie en waarden omvatten alles wat we doen bij Ascension. Elke medewerker heeft de bevoegdheid om iets terug te geven, vrijwilligerswerk te doen en een positieve impact te maken in de gemeenschap. Ascensiecarrières zijn meer dan banen; het zijn kansen om jouw leven en dat van de mensen om je heen te verbeteren. Gelijke kansen op werk Employer Ascension biedt gelijke kansen op werk (EEO) aan alle medewerkers en sollicitanten, ongeacht ras, huidskleur, religie, nationale afkomst, staatsburgerschap, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentificatie of -expressie, leeftijd, handicap, burgerlijke staat, amnestie, genetisch