Samenvatting AMERICAN HOSPITAL SERVICES GROUP, LLC Fort Sam Houston De Medical Consult Manager is verantwoordelijk voor alle oproepen van het Virtural Medical Operations Center Consult Program en de juiste verwerking van die oproepen, e-mails en verzoeken. De Medical Consult Manager zal dienen als het eerste aanspreekpunt voor de militaire leden die realtime medische hulp aanvragen via het Virtual Medical Operations Center. Verantwoordelijkheden Ontvang een snelle instroom van ondersteuningsverzoeken voor klinische consulten via de telefoon, voice-over-internetprotocol, een aangepast webformulier of een andere verzoekmodaliteit die door de overheid noodzakelijk wordt geacht, en stuur deze snel en passend door. Faciliteer de snelle overdracht van relevante klinische en operationele informatie van de aanvrager naar de gespecialiseerde aanbieder. Begrijp de operationele beperkingen van de oorspronkelijke locatie en militaire operationele omgevingsfactoren. Voer taken efficiënt uit, ondanks beperkte of dubbelzinnige informatie. Help de aanvrager bij het identificeren van behoeften, zodat verzoeken binnen het juiste tijdsbestek op de juiste manier worden gerouteerd. Behoud de privacy en vertrouwelijkheid van de patiënt. Overleg met andere personen en organisaties om ook andere ziekenhuisdiensten erbij te betrekken. Voer gegevensinvoer en databaseonderhoud en -manipulatie uit. Herkent potentiële problemen en helpt bij het oplossen van problemen om een ​​continue projectuitvoering te garanderen. Pas kritisch denken toe wanneer dit operationeel passend is om te helpen bij de triage en evaluatie van patiënten om passende klinische middelen aan te bevelen die direct beschikbaar zijn in het militaire gezondheidszorgsysteem. Verantwoordelijk voor het verzamelen, onderhouden en volgen van verwijzingen met behulp van een geautomatiseerde database voor externe verwijzingstoegang. Blijf op de hoogte van beleidswijzigingen, actuele gezondheidszorginformatie en onderhoud relevante gegevens en bestanden. Bied essentiële ondersteuning en productie op het gebied van kantoorautomatisering. Maakt gebruik van kennis van de mogelijkheden, bedieningskenmerken en geavanceerde functies van een verscheidenheid aan verschillende softwaretypen om de efficiëntie en/of effectiviteit van kantooractiviteiten te verbeteren. Houd elektronische en papieren bestanden met informatie bij, zodat u deze indien nodig later kunt terugvinden. Identificeer problemen en tekorten aan specialistische zorg aan de supervisor. Assisteer de supervisor bij het opstellen van rapporten, maandelijkse statistische gegevens, het identificeren van trends en het beoordelingsproces voor het management. Verzamel en integreer gegevens uit verschillende soorten software, waaronder CHCS, AHLTA, MHS Genesis en MS Office (Excel, Word, Outlook en PowerPoint). Begrijp de spoedeisende geneeskunde, anatomie en fysiologie, en de klinische en operationele terminologie, afkortingen en jargon van de militaire geneeskunde; en beantwoord op de juiste manier aan de behoeften van de aanvrager en routes naar de juiste gespecialiseerde aanbieder binnen het juiste tijdsbestek. Andere taken zoals toegewezen Kwalificaties Middelbaar schooldiploma Associate degree, voorkeursdiploma van een trainingsprogramma voor medisch assistenten, geaccrediteerd door de Commission on Accreditation of Allied Health Education Programs (CAAHEP) of de Acc