Overzicht & Verantwoordelijkheden Als Sr. Consumer Loan Specialist is je primaire verantwoordelijkheid om te zorgen voor een positieve totale klantervaring bij het verstrekken van consumentenleningen, het invullen van leningaanvragen, het ontwikkelen van sterke klantrelaties en het behalen van verkoopdoelen. Sleutels tot succes zijn onder meer een professionele houding, een uitgaande/positieve houding, betrouwbaarheid en uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. Republic Finance staat bekend om onze uitstekende klantenservice en we zijn op zoek naar individuen die carrièregericht zijn en die geïnteresseerd zijn om impact te maken in de gemeenschappen die we bedienen. Onze kernwaarden zijn gericht op het menselijke aspect van het bedrijf, dus we hopen gelijkgestemde individuen te vinden die kunnen bijdragen aan ons gedeelde succes. Maak deel uit van een opmerkelijk team met een groeiend bedrijf dat er altijd naar streeft de klantervaring te verbeteren! In deze functie wordt een basis van $ 31.000-35.000 betaald, afhankelijk van ervaring, + een aanmeldingsbonus van $ 2.000! !! U krijgt ook een onbeperkte maandelijkse bonusmogelijkheid. De verantwoordelijkheden van de baan zijn als volgt: Zoekt actief naar mogelijkheden om nieuwe leningen te verstrekken aan nieuwe en bestaande klanten. Evalueert de behoeften van klanten om de beste consumentenleningen en vrijwillige productoplossingen aan te bevelen. Voltooit leningaanvragen, voorstellen en aanbiedingen voor nieuwe leners en volgt in behandeling zijnde aanvragers op. Helpt potentiële leners door het leenproces uit te leggen, vragen over leenproducten en leenverwerking te beantwoorden. Neem de verantwoordelijkheid voor de zorgen van klanten en werk samen met het management om strategieën voor potentiële probleemleningen te formuleren en uit te voeren. Sluit uitleningen af, stelt uitleenmappen samen en splitst bestanden op. Voldoet consequent aan of overtreft de leningsdoelen. Verantwoordelijk voor het dagelijkse onderhoud van een steeds groter wordende, complexe portefeuille van consumentenleningen. Past analytische vaardigheden toe om eventuele problemen van klanten snel en efficiënt op te lossen. Verwerkt dagelijks verzekeringsclaims, follow-ups en betalingen en houdt verzekeringslogboek bij. Biedt uitstekende klantenservice door middel van dagelijkse transacties, vragen van klanten en probleemoplossing. Houdt zich aan het bedrijfs-, wettelijke en regelgevende beleid, richtlijnen en vereisten met betrekking tot naleving. Beantwoordt inkomende telefoontjes; controleert de voicemail van vestiging’. Assisteert filiaalmanager met diverse operationele taken, zoals dagelijkse initialisatie, het voorbereiden van dagelijkse stortingen en het importeren van live cheques. Bouwt effectief vertrouwen op bij klanten en interne medewerkers door de filosofie van de organisatie te belichamen en te demonstreren, inclusief kernwaarden, bedrijfsbeleid, operationele procedures en naleving. Vereisten Middelbare school diploma of gelijkwaardig. Minimaal 2 jaar ervaring in een doelgerichte, op incentives gebaseerde verkoopfunctie. 1+ jaar ervaring in de consumentenfinancieringssector heeft de voorkeur. Creatief probleemoplossend vermogen, analytische besluitvorming, organisatie- en tijdmanagementvaardigheden. Professionele houding, positief