OVERZICHT Ervaar een plek vol energie, passie en opwinding. Een plek waar de vreugde van ontdekking en ongewoon kunstenaarschap samenkomen om opwindende koopervaringen te creëren - voor echte schoonheidsliefhebbers. Bij Ulta Beauty transformeren we de wereld, één tint, één wimper, één snit tegelijk. Omdat schoonheid krachtig is. Als u op zoek bent naar een groter doel – een plaats van visie, missie en geleefde waarden – waar stemmen worden gehoord, bijdragen worden gewaardeerd en erkend en groeimogelijkheden in overvloed aanwezig zijn, overweeg dan Ulta Beauty. Nergens anders zijn de mogelijkheden zo mooi. ALGEMENE SAMENVATTING & TOEPASSINGSGEBIED De Specialty Beauty Advisor – Chanel (SBA – Chanel) is verantwoordelijk voor het maximaliseren van de verkoop van het merk Chanel (inclusief kleurcosmetica, huidverzorging en geur) door gasten te betrekken bij het bepalen van hun individuele behoeften, gasten te helpen bij de selectie en aankoop van koopwaar en het handhaven van de algemene winkelnormen, inclusief netheid en bevoorrading. De SBA - Chanel vertegenwoordigt het imago, de producten en de cultuur van Ulta Beauty en het merk Chanel voor de Ulta Beauty-gast en ondersteunt de Experience Manager (EM) door een focus op prestaties (service/retailverkoop en in-store evenementen), mensen ( gastenservice en medewerkerscultuur) en proces (operationele procedures en nalevingsnormen). Deze functie vereist een passie voor de schoonheidsindustrie, uitzonderlijke gastenservice en de vaardigheid om productkennis te leren en over te brengen. BELANGRIJKSTE PLICHTEN & VERANTWOORDELIJKHEDEN (*Essentiële functiefuncties) De SBA - Chanel is een voorvechter van de missie, visie en waarden van Ulta Beauty’, en moet deze vakkundig en consistent demonstreren door de volgende taken en verantwoordelijkheden van de functie uit te voeren ( evenals alle andere projecten/taken zoals toegewezen): Prestaties Voldoen aan of overtreffen van de verkoop- en klantendoelstellingen van het merk Chanel en bijdragen aan het behalen of overtreffen van de doelstellingen van de winkel’met betrekking tot retail en serviceverkoop, gastenloyaliteit (inclusief krediet), winkelinkrimping en omni-channelverkoop zoals vastgesteld door Ulta Beauty. Bouw het bedrijf op door verkoopdoelstellingen te behalen en gebruik alle middelen, zoals productdiensten en gegevensverzameling, om de loyaliteit van gasten op te bouwen, nieuwe gasten te werven en het aantal terugkerende gasten te laten groeien door sterke gastrelaties op te bouwen en te onderhouden. Zorg ervoor dat elke gast uitzonderlijke service krijgt door elke gast te begroeten en te betrekken, de service aan hun behoeften te personaliseren, monsters aan te bieden en aanvullende producten en/of diensten aan te bevelen. Beschik over gedegen kennis van het merk Chanel, zijn erfgoed en knowhow, en deel deze met gasten en het team. Voer make-uptoepassingen, huidverzorgingsanalyses en productdemonstraties uit met gasten. Laat uw bedrijf groeien en verbeteren door exclusieve Chanel-services te demonstreren en uit te voeren. Boek afspraken voor en ondersteun de uitvoering van diensten en evenementen in de winkel die een ongeëvenaarde gastervaring bieden en tegelijkertijd de verkoopdoelstellingen voor het merk Chanel en de winkel behalen. Blijf op de hoogte en neem deel aan het schoolbal