Functieoverzicht De fulltime shiftsupervisors van AutoZone helpen de Store Manager met het leiden van bedrijfsinitiatieven en het garanderen van maximale productiviteit, het opleiden van goed presterende AutoZones in een veilige omgeving, het stimuleren van de verkoop, het beheersen van uitgaven en krimp, en het blijven in overeenstemming met de bedrijfsprocedures in overeenstemming met de verwachtingen van AutoZone. Shift Supervisors overtreft de verwachtingen van de klant’door elke dag een WOW! winkelervaring voor klanten te bieden in toegewezen diensten door Living the Pledge. Positieverantwoordelijkheden Assisteert winkelmanager bij het toezicht houden op, trainen en ontwikkelen van winkelpersoneel Neemt de verantwoordelijkheid op zich voor de winkeloperatie en de commerciële afdeling bij afwezigheid van de Commercial Sales Manager en Store Manager’, in toegewezen diensten Assisteert bij het management van de commerciële en hub-afdelingen, ( waar van toepassing), om ervoor te zorgen dat commerciële rekeningen en winkels worden onderhouden en leveringen worden gedaan zoals beloofd. Delegeert en zorgt ervoor dat winkelmerchandisetaken tijdig worden voltooid. Bedient kassa's en volgt de vastgestelde taken op het gebied van geldverwerking, inclusief maar niet beperkt tot deposito's, kleingeld en Lane Accountability Zorgt ervoor dat al het bedrijfsbeleid en de procedures voor verliespreventie worden gevolgd Maakt gebruik van ZNET om klanten te helpen koopwaar te lokaliseren of geschikte alternatieven te vinden Handhaaft een veilige werkomgeving en zorgt ervoor dat AutoZoners deze praktijken implementeren, inclusief PBM (persoonlijke beschermingsmiddelen) Bewaakt de cashflow, inventaris en beveiliging controle Handhaaft de verkoopproductiviteit, winkeluitstraling en merchandisingnormen Voert en beoordeelt alle openings- en sluitingsprocedures Beheert noodsituaties en voert de juiste noodprocedures uit Volgt de juiste ongevallenprocedures Geeft feedback over AutoZoner-prestaties aan de winkelmanager Helpt bij het monitoren en beheren van alle activiteiten met betrekking tot risico & Veiligheidsbeheer om een ​​veilige werkomgeving te behouden Behandelt zorgen van klanten en lost deze op met als doel een klacht om te zetten in een compliment Verwerkt retourzendingen en beheert effectief de voorraad Communiceert problemen en problemen met AutoZoner op een tijdige en vertrouwelijke manier aan de Store Manager Motiveert AutoZoners om WOW! klantenservice bieden, het productiviteitsniveau verhogen en producten op de markt brengen om de verkoop en winst te verbeteren Functie-eisen Middelbaar schooldiploma of gelijkwaardig ASE Gecertificeerd heeft de voorkeur Toont een hoog niveau van integriteit Uitstekende communicatie- en besluitvormingsvaardigheden Vermogen om klantenservice te stimuleren