Rentokil Initial is een multinationaal dienstverlenend bedrijf dat verspreid is over 70 landen met in totaal 35.000 werknemers. Wij streven ernaar u te beschermen en levens te verbeteren, bijvoorbeeld door ongedierte te bestrijden, de hygiëne te verbeteren. Wij zijn experts in het exploiteren van en investeren in training, wetenschap, innovatie en technologie. Luisteren naar en handelen naar de gedeelde informatie maakt deel uit van onze cultuur om onze collega's en klanten te ondersteunen. Rentokil Initial beschouwt gelijkheid en eerlijkheid als fundamentele rechten van al haar partners. We leven volgens de waarden van Service, Relaties en Teamwork die door onze collega's over de hele wereld worden geïdentificeerd. Rentokil Pest Control is 's werelds toonaangevende commerciële ongediertebestrijdingsbedrijf, actief in 70 landen en in de top 3 van die 65 landen. Gerangschikt in de top 3 van 38 van de 44 landen waarin we actief zijn, is Initial Hygiene een marktleider die kwaliteit, zorgvuldige en vriendelijke service levert aan alle klanten. Rentokil Initial is een marktleider en pionier in de sector en biedt innovatieve oplossingen die klanten helpen risico's te verminderen en bedrijfsgroei te stimuleren. We hebben ook gespecialiseerde bedrijven zoals Property Cleaning and Maintenance Specialists, die toonaangevend zijn in hun respectievelijke vakgebieden. Bij al onze activiteiten wereldwijd hebben we een positieve reputatie bij onze klanten vanwege onze kennis en integriteit. heeft gecentraliseerde ondersteunende functies van Human Resources, IT, Financiën, Juridisch en Marketing & Innovatie op de hoofdvestiging van Rentokil en in het land. Taken en verantwoordelijkheden : Toezicht houden op de controle in overeenstemming met de standaard operationele procedure (SOP) en werkinstructies (WI) van het bedrijf zoals beschreven door het bedrijf of in opdracht van leidinggevenden ten behoeve van het bedrijf Goede communicatie met klanten. Klachten van klanten goed afhandelen, samen met de servicecoördinator, supervisor, servicemanager of met de vestigingsmanager. Reageren op klachten van klanten maximaal 2 uur, sinds de klacht binnenkwam en corrigerende maatregelen nemen maximaal 24 uur vanaf de afgesproken afspraak. Vereisten Man Middelbaar diploma/K/equivalent Hoge loyaliteit en goed kunnen communiceren Sim A/SIM C Servicegerichte voordelen Basissalarisvoordelen Incentives Bonussen