AutoNation Toyota Arapahoe Bij AutoNation is doen wat’goed is voor de klant, standaard op 300 locaties van kust tot kust, dus het’is geen wonder dat we al meer dan 10 miljoen tevreden klanten hebben bediend. Als Serviceadviseur maak je deel uit van een landelijk team dat dagelijks 20.000 auto's onderhoudt en generaties lang klantenloyaliteit opbouwt. Naast uw communicatieve vaardigheden en kennis van de automobielsector, maakt u’gebruik van geavanceerde technologie om verkoopmogelijkheden te ontdekken die bestuurders veilig houden in hun voertuigen. We vertegenwoordigen 36 merken in 16 staten, dus er zijn altijd mogelijkheden om je carrière als serviceadviseur en daarbuiten te laten groeien. Sluit u aan bij AutoNation en accelereer zo ver en snel als uw talent en onze ondersteuning u kunnen brengen. Functieoverzicht De Serviceadviseur werkt op onze ultramoderne serviceafdelingen en fungeert als tussenpersoon voor servicemonteurs en klanten. In deze functie kun je achter het bureau vandaan komen en een actieve rol spelen in de servicebaan. AutoNation zal van u verwachten dat u de aanbevelingen van de servicemonteur in gemakkelijk te begrijpen taal aan de klant uitlegt en up-sell-mogelijkheden voorstelt om het voertuig van de klant veilig te houden. Wat ga ik elke dag doen? Afspraken met klanten maken, bevestigen en voorbereiden, zodat ze een geweldige service-ervaring kunnen hebben Gerichte verkoopdoelstellingen behalen of overtreffen & De beoogde klanttevredenheidsindex Begroet klanten op een vriendelijke manier wanneer ze aankomen Bepaal voertuigbehoeften op basis van klantinformatie en een voertuigrondleiding, inspecties en proefritten Gebruik een consultatief verkoopproces om klanten te helpen bij het plannen van het doorlopende vereiste onderhoud van hun voertuig Produceer reparatieorders voor klanten, inclusief kosten- en tijdschattingen, met volledige transparantie Communiceer regelmatig contact opnemen met technici en onderdelenmedewerkers om ervoor te zorgen dat de werkzaamheden tijdig worden voltooid. Follow-up met klanten over de status van hun voertuig, op basis van hoe de klant geïnformeerd wil worden. Follow-up met klanten om tevredenheid te garanderen. Verkrijg superieure productkennis om klanten effectief te helpen. Bieden van een uitzonderlijke klantervaring om loyaliteit te stimuleren Wat zijn de vereisten voor deze baan? Middelbaar schooldiploma of gelijkwaardig Bewezen vermogen om een ​​uitzonderlijke klantervaring te bieden Mogelijkheid om gerichte doelen te stellen en te bereiken Eerdere verkoopervaring heeft de voorkeur maar is niet vereist Aangetoonde communicatie, adviserend, interpersoonlijk en organisatorisch vaardigheden De bereidheid om contact op te nemen met klanten Ervaring en wens om met technologie te werken Geldig rijbewijs’ en een acceptabel, veilig rijrecord Waarom zou ik bij AutoNation komen werken ? Je wilt voor een autodealer werken dat een sterk moreel kompas heeft en al zijn medewerkers met respect behandelt Bedrijfsoverzicht AutoNation, een aanbieder van gepersonaliseerde transportdiensten, wordt gedreven door innovatie en transformatie. Als een van Amerika's meest bewonderde bedrijven levert AutoNation een