«out Conduent Via onze toegewijde medewerkers levert Conduent missiekritieke diensten en oplossingen namens Fortune 100-bedrijven en meer dan 500 overheden - en creëert uitzonderlijke resultaten voor onze klanten en de miljoenen mensen die op hen rekenen . Je hebt de kans om persoonlijk te gedijen, een verschil te maken en deel uit te maken van een cultuur waar individualiteit elke dag wordt opgemerkt en gewaardeerd. Functieomschrijving Sr Mgr, Healthcare Operations Albuquerque, NM (ter plaatse... niet op afstand) Vereist brede technische expertise en kennis van de sector. Verantwoordelijk voor functioneel, operationeel en/of programmamanagement. Helpt anderen bij het bereiken van doelen. Verzorgt functionerings- en salarisbeoordelingen. Verzorgt trainingen voor 3 of meer medewerkers. Beheert wervings- en beëindigingsacties. Algemeen profiel Geeft leiding aan managers en hoger professioneel personeel. Past functionele of afdelingsplannen aan en voert deze uit. Kan bijdragen aan de ontwikkeling van strategieën. Neemt beslissingen op basis van de beschikbaarheid van middelen en functionele doelstellingen. Functionele kennis Begrijpt en past concepten in het vakgebied toe. Heeft basiskennis van andere disciplines. Zakelijke expertise Begrijpt hoe de efficiëntie van gerelateerde teams kan worden verbeterd. Impact Impacts resultaten op korte termijn, met mogelijke resultaten op lange termijn. Geleid door functionele businessplannen. Leiderschap Stelt prioriteiten en wijst middelen toe aan gerelateerde teams. Beheert proactief middelen om de afdelingsdoelen te bereiken. Problem Solving Lost complexe technische en operationele problemen op. Interpersoonlijke vaardigheden Gebruikt duidelijke communicatieve vaardigheden om anderen te beïnvloeden, inclusief senior leiderschap. Verantwoordelijkheidsverklaringen Neemt deel aan de bepaling van de bedrijfsstrategie met de klanten en de hogere managers. Stimuleert de prestaties van de business unit om te voldoen aan SLA's, zich te houden aan de statistieken van de business unit en om accountprestaties te bereiken. Stimuleert innovatie en efficiëntie van zakelijke kansen. Past procesverbeteringen en/of nieuwe systemen toe. Beheert medewerkersteams door middel van coaching en ontwikkeling, het aanpakken van mensenkwesties en het identificeren van ontwikkelingsbehoeften. Beheert de klantrelatie en zorgt voor klanttevredenheid. Genereert rapporten over prestatiemeting en KPI's om zakelijke beslissingen te vergemakkelijken. Verantwoordelijk voor de naleving van het organisatiebeleid en de lokale regelgeving door de business unit. Verantwoordelijk voor de succesvolle implementatie en uitvoering van het Business Continuity Plan (BCP). Voert andere taken uit zoals toegewezen. Voldoet aan alle beleidsregels en normen. Closing Conduent is een werkgever met gelijke kansen en beschouwt sollicitanten voor alle functies, ongeacht ras, huidskleur, geloofsovertuiging, religie, afkomst, nationale afkomst, leeftijd, genderidentiteit, genderexpressie, geslacht/geslacht, burgerlijke staat, seksuele geaardheid, fysiek of mentaal handicap, medische aandoening, gebruik van een geleidehond of hulpdier, militaire/veteranenstatus, staatsburgerschap, basis van genetische informatie