Bedrijfsoverzicht Of u nu ervaren bent in de groene sector, een professional die op zoek is naar een carrièreswitch, of een pas afgestudeerde of veteraan die overstapt naar de arbeidsmarkt, we zijn ervan overtuigd dat u bij SiteOne kansen en beloningen zult vinden. SiteOne Landscape Supply is de grootste en enige nationale groothandel in landschapsarchitectuurproducten in de Verenigde Staten en Canada. Met meer dan 500 vestigingen in de VS en Canada bieden we een uitgebreide selectie van producten, waaronder: irrigatiebenodigdheden, kunstmest- en controleproducten, boomkwekerijproducten, verhardingen, landschapsverlichting, drainage- en erosiebestrijdingsproducten, gereedschappen en andere landschapsaccessoires en benodigdheden. Kom groeien met onze medewerkers die geobsedeerd zijn door de klant, altijd veilig, continu verbeterend en plezier hebben! Functieoverzicht We zijn op zoek naar een vertegenwoordiger voor verkoopondersteuning om verkoopondersteuning te bieden aan het SiteOne-team en om te voldoen aan de behoeften van de klant. IN DEZE ROL ZAL U: Verkoopondersteuning bieden aan Key Account Managers en Business Develop Managers De dagelijkse behoeften van de klant afhandelen, waaronder het diagnosticeren van klantproblemen, het verstrekken van klantoffertes, het opnemen van klantorders, het coördineren van de orderlogistiek, het inkopen en bewaken van de orderafhandeling via de telefoon Ontwikkelen diepgaande en langdurige relaties met het personeel van de klant via de telefoon Kan een klein bedrijf beheren. Verantwoordelijk voor de jaarlijkse groei van de brutomarge in het bedrijfsboek. Maak gebruik van oplossingsgerichte verkooptools en -processen om de groei met toegewezen accounts te maximaliseren. Zorg voor de juiste professionele en technische kennis Zorg ervoor dat klanten op de hoogte zijn van en volledig gebruikmaken van alle mogelijkheden van SiteOne, inclusief SiteOne Universiteit, leveranciersondersteuning en programma van partners Los klachten van klanten op door problemen te onderzoeken en oplossingen te ontwikkelen Een hoge klanttevredenheid handhaven met toegewezen account Communiceren met Business Development Managers, Key Account Managers, winkelpersoneel en branchespecialisten Vaardigheden Wij Zijn op zoek naar kennis van verkoopcyclus en technieken voor het verkopen van oplossingen Mogelijkheid om waardeproposities te communiceren en de producten en diensten van SiteOne te differentiëren Sterke communicatieve, organisatorische en tijdmanagementvaardigheden Kennis van trends in de sector Snel denken en beslissingen nemen Presentatie- en communicatieve vaardigheden Basis c computervaardigheden - Excel, Word, Outlook ONDERWIJS EN ERVARING: Middelbare school, secundair diploma of gelijkwaardig vereist Hogeschooldiploma bij voorkeur 1 - 3 jaar ervaring met klantenservice / verkoopondersteuning - bij voorkeur PERKS: Medische, tandheelkundige en visieplannen Betaalde tijd Vrije vakanties Concurrerende vergoedingen 401k met match van het bedrijf Door het bedrijf betaalde levensverzekeringen, verzekeringen voor kortdurende arbeidsongeschiktheid en langdurige arbeidsongeschiktheid Productkortingen Collegegeld Terugbetalingsmogelijkheid voor vooruitgang DE INFORMATIE HIERIN IS NIET BEDOELD ALS EEN UITGEBREIDE LIJST VAN ALLE VERANTWOORDELIJKHEDEN, FUNCTIES EN KWALIFICATIE