Vergoeding: $ 17,40 - $ 20,00. De weergegeven schatting vertegenwoordigt het typische salarisbereik of het starttarief van kandidaten die in uw regio zijn aangenomen. Factoren die kunnen worden gebruikt om uw werkelijke salaris te bepalen, zijn onder meer uw specifieke vaardigheden, uw werklocatie, het aantal jaren ervaring dat u heeft en de vergelijking met andere werknemers die al in deze functie werkzaam zijn. POSITIEOVERZICHT: De winkelconsulent levert consequent een positieve klantervaring aan alle klanten, waarbij hij adviesvaardigheden gebruikt om te anticiperen op de behoeften van de klant, alternatieven voor te stellen en oplossingen te bieden. Dit op de klantenservice gerichte teamlid heeft kennis van alle aspecten van de activiteiten van de winkel, inclusief drukwerk, bordafbeeldingen en verzending. Zij zijn verantwoordelijk voor het aannemen van bestellingen, het coördineren van activiteiten in de winkel, het verstrekken van prijs- en productinformatie en het aanbevelen van geschikte FedEx Office-producten en -diensten. De Store Consultant zal een breed scala aan apparatuur bedienen en onderhouden, dozen en apparatuur verplaatsen, materialen opslaan, de productiewachtrij en -uitvoer beheren, complexe projecten beheren, het winkelaanbod beheren en toegewezen taken voltooien op basis van prioriteit. ALGEMENE TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN: (Dit is een representatieve lijst van de algemene taken die de functie kan worden gevraagd uit te voeren, en is niet bedoeld om allesomvattend te zijn) Mensen Volgt de instructies van supervisors op en assisteert andere teamleden bij het uitvoeren van winkelfuncties Assisteert in de training van winkelteamleden Service Toont adviesgedrag in een winkelomgeving om de individuele behoeften van elke klant te begrijpen Biedt klantexpertise op het gebied van afdrukken, uithangborden en afbeeldingen en verzendproductlijnen en kan geschikte FedEx Office-producten en -diensten aanbevelen Biedt een uitstekende Ervaring met klantenservice door gebruik te maken van adviesvaardigheden om te anticiperen op de behoeften van de klant, alternatieven voor te stellen en oplossingen te vinden om aan de behoeften van de klant te voldoen Zorgt ervoor dat alle problemen van de klant snel en naar tevredenheid van de klant worden opgelost Neemt complexe klantbestellingen aan met behulp van bestelsystemen en biedt nauwkeurige prijsinformatie Verzamelt pakketten en goederen gereedmaakt voor verzending door artikelen in isolatie te verpakken, artikelen in verzendcontainers te plaatsen, pakketten te wegen en etiketten op pakketten te plakken. Opstellen en bedienen van print-, inbind- en andere aanverwante apparatuur met behulp van door de klant aangeleverde originele media en documenten. Handhaaft een veilige, schone en ordelijke winkelwinst Garandeert de vertrouwelijkheid van klantgegevens en een zorgvuldige omgang met documenten, media en pakketten Verwerkt financiële transacties met behulp van een Point of Sale-terminal (POS), inclusief het verwerken van contant geld en het doen van wisselgeld Reinigt, repareert en bevoorraadt al het drukwerk en de verzending van winkels apparatuur en benodigdheden om optimale prestaties en beschikbaarheid te bieden Blijft up-to-date over winkelmerchandisingmaterialen en zorgt voor een goede weergave van alle producten en uithangborden in de winkelruimte Neemt preventieve maatregelen om te voorkomen