Overzicht Ons doel bij PenFed is om onze leden in staat te stellen financieel 'beter te presteren'. Onze missie is om onze leden de tools te bieden om hun financiële doelen te bereiken. Bij PenFed zijn onze leden als familie, en wij geloven dat iedereen die groots droomt en hard werkt, geweldige tarieven en beloningen verdient. Als u een passie hebt voor betekenisvol werk en het helpen van anderen, dan hoort u hier thuis! PenFed huurt een Retail Banker in om ter plaatse te werken in ons filiaal in Fort Myer, Virginia. Het primaire doel van deze functie is het uitbreiden van de relaties met leden door het aanbieden van passende financiële oplossingen en diensten om aan de behoeften van onze leden’ te voldoen. De zittende medewerker zal ook worden getraind in het uitvoeren van contante transacties en zal worden gevraagd om transacties zo nodig nauwkeurig en efficiënt te verwerken. Verantwoordelijkheden Er kunnen redelijke aanpassingen worden gedaan om personen met een handicap in staat te stellen de essentiële functies uit te voeren. Dit is niet bedoeld als een allesomvattende lijst met taken en de functie zal ook andere taken uitvoeren zoals toegewezen. Lever resultaten door doelstellingen te behalen of te overtreffen in een op leden gerichte, resultaatgerichte omgeving. Toon sterke interpersoonlijke vaardigheden, waaronder het vermogen om gemakkelijk anderen in een dialoog te betrekken, oprechte interesse over te brengen in het opbouwen/verdiepen van relaties, en blijk te geven van toewijding aan het bieden van persoonlijke service. Demonstreer vaardigheden op het gebied van dienstverlening aan leden en het vermogen om problemen zelfstandig op te lossen; met behulp van kritisch denken en probleemoplossende vaardigheden, of escaleer indien nodig om de tevredenheid van leden te bevorderen. Maak gebruik van toonaangevende oplossingen om tegemoet te komen aan de unieke levensbehoeften van onze leden, waaronder eigenwoningbezit, vermogensbeheer, financiële educatie en het beheren van schulden. Breng solide relaties tot stand met teamgenoten, zakenpartners en een intern netwerk door teamwerk en samenwerking te bevorderen. Toon passie, toewijding en een drive om een ​​ervaring te bieden die het financiële leven van onze leden verbetert door, indien van toepassing, alle PenFed-lenings- en aandelenproducten uit te leggen en te verkopen. Toon initiatief en toewijding aan continu leren, en het vermogen om zich aan te passen aan veranderende eisen en vereisten. Help leden’ bij het grondige leningproces, inclusief het invoeren van leningaanvragen, het beoordelen van de algemene voorwaarden en de uitbetaling. Blijf op de hoogte van het competitieve landschap binnen de financiële dienstverleningssector. Sterke organisatorische vaardigheden, waaronder het vermogen om meerdere verantwoordelijkheden te beheren en prioriteiten te stellen. Bied indien nodig hulp bij het uitvoeren van contante transacties om aan de behoeften van leden te voldoen en de beste ervaring voor leden te bieden. Ondersteuning bieden aan andere vestigingen, inclusief werkweekends en/of langere uren, zoals nodig is om het bedrijf te runnen. Behoud een hoog niveau van vaardigheid in het bedienen van alle interne PenFed-systemen of -platforms, inclusief maar beperkt tot SalesForce, PenTeller, Knowledge, Hogan, netwerk voor inkomende oproepen, enz. om de behoeften van leden en bedrijven te ondersteunen. Steun aanvullende PenFed-initiatieven ter ondersteuning