Verantwoordelijkheden Hybride rol (3 dagen op kantoor - 2 dagen op afstand) Biedt nauwkeurige en efficiënte verwijzings- en registratieservices namens zijn klanten, UHS’s Acute Care Hospitals en Physician Networks. De geleverde diensten omvatten, maar zijn niet beperkt tot, het verstrekken van verwijzingsdiensten voor artsen, registraties van klassen en evenementen, verwijzingen naar servicelijnen, het verstrekken van algemene informatie en het faciliteren van afspraken met artsen. Geleverde diensten ondersteunen de financiële gezondheid van haar klanten. Oefen continu het Standards of UHS Service Excellence-programma in alle werkgerelateerde functies. Handhaaft nauwkeurige records binnen een gedeelde database. Verwerkt inkomende verwijzingen van artsen. Helpt bellers door hen te matchen met artsen en vergemakkelijkt het plannen van afspraken. Verwerkt inkomende oproepen voor registratie in ziekenhuisseminars, screenings en onderwijsklassen. Verwerkt digitale verzoeken om verwijzingen van artsen. Draagt ​​bij aan teamdoelen en realiseert individuele doelen. Verzamelt en documenteert nauwkeurig de demografische gegevens van bellers. Werkt op de juiste manier samen met het kantoorpersoneel van de arts. Kwalificaties Functie-eisen Klantenservice Ervaring Basistypering en computervaardigheden Telefoonetiquette Kennis van internet Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift Medische terminologie een plus Sterke wens om binnen een teamstructuur te werken Middelbare school Diploma, bij voorkeur Associates Tweetalig a plus Geplande uren zijn 10: 00u tot 18u15>30pm Als u aan de bovenstaande vereisten voldoet en op zoek bent naar een lonende carrière, neem dan even de tijd om uw achtergrond met ons te delen door online te solliciteren. IPM biedt een competitieve vergoeding die in overeenstemming is met ervaring en voordelenprogramma's, waaronder medische, tandheelkundige, levensverzekeringen en 401k IPM accepteert geen ongevraagde hulp van zoekbureaus voor deze baan. Alsjeblieft, geen telefoontjes of e-mails. Alle cv's die door zoekbureaus aan een werknemer van IPM worden verzonden via e-mail, internet of in welke vorm en/of methode dan ook zonder een geldige schriftelijke zoekovereenkomst voor deze functie, worden beschouwd als het exclusieve eigendom van IPM. Er wordt geen honorarium betaald indien de kandidaat naar aanleiding van de doorverwijzing of op andere wijze door IPM wordt aangenomen.