BlueCrest is een wereldwijde, innovatieve leider op het gebied van zakelijk printen, post en klantcommunicatie. Onze producten omvatten printers, invoegmachines, sorteerders en pakketoplossingen, en een hernieuwde toewijding aan innovatieve software en 'vote-by-mail'-oplossingen. We zijn er trots op een sector- en marktleider op het gebied van post te zijn. Hoewel ons productiehoofdkwartier is gevestigd in Danbury, Connecticut, zijn we een mondiaal bedrijf met klanten en teamleden in meer dan 15 landen over de hele wereld, waaronder een uitgebreid buitendienstteam dat bestaat uit meer dan achthonderd gespecialiseerde buitendiensttechnici. Het bevorderen van de activiteiten van onze klanten’ om aan de eisen van de toekomst te voldoen, vergt een geweldig team en hard werken. We handelen snel om problemen creatief op te lossen en veranderingen door te voeren. Bovenal koesteren wij onze rol als vertrouwde en innovatieve technologiepartner. Wij bieden een ondersteunende en inclusieve werkomgeving voor werknemers waar individuen kunnen gedijen en teams kunnen floreren. Onze BlueCrest-cultuur wordt weerspiegeld in ons kerngedrag: Innovatie, samenwerking, verantwoordelijkheid, vindingrijkheid en enthousiasme (I CARE). Met dit gedrag in gedachten benaderen wij elke klant, elk idee, elk product en elke medewerker, elke dag. Het is de essentie van hoe we met elkaar omgaan en werken; het is hoe dingen gedaan worden bij BlueCrest. We zoeken actief naar potentiële klanten die: * gepassioneerd zijn door klantsucces. * Geniet van samenwerken met anderen. * Streef ernaar om de verwachtingen te overtreffen. * Beweeg moedig in de zoektocht naar superieure en beste oplossingen op de markt. * Een hoog niveau van ethiek en toewijding hebben, maar ook een zelfstarter zijn. Als dit klinkt zoals jij, dan ben jij wellicht een goede match voor BlueCrest. Je bent : Een ervaren elektromechanische technicus die uit verschillende vakgebieden kan komen, zoals reparatie van zakelijke machines, printer-, inserter-, sorteerservice-ervaring, Tecnau-apparatuur en/of uit de autoreparatie-industrie met sterke probleemoplossings- en reparatievaardigheden die een energieke zelf is -gemotiveerd met een positieve instelling. Je zet je in voor het verdedigen van nieuwe ideeën, strategieën of concepten om ervoor te zorgen dat het bedrijf behouden blijft en de klant tevreden is. Je zult : * Proactief preventief onderhoud plannen en uitvoeren. * Problemen oplossen door klanten gemelde problemen. * Proactief taken monitoren, plannen en prioriteren om de klanttevredenheid te maximaliseren * Apparatuurupgrades en nieuwe installaties plannen en uitvoeren * Beheer een wachtrij met oproepen om ervoor te zorgen dat er contact wordt opgenomen met klanten binnen de vastgestelde richtlijnen en dat incidenten op een kwaliteitsvolle manier worden afgehandeld binnen de vastgestelde richtlijnen. Als Onsite/Field Technician heb je : * Minimaal 1 jaar ervaring met het oplossen van problemen en het repareren van complexe mechanische apparatuur. * Sterke ervaring met het werken aan elektromechanische apparatuur * Minimaal twee jaar aantoonbare ervaring in het opbouwen en verbeteren van klantrelaties. * Een geldig rijbewijs is vereist. * Moet betrouwbaar vervoer naar de reis onderhouden