BlueCrest is een wereldwijde, innovatieve leider in enterprise print, mail en klantcommunicatie. Onze producten omvatten printers, invoegers, sorteerders en pakketoplossingen - en een hernieuwde inzet voor innovatieve software en stem-per-mail-oplossingen. We zijn er trots op een industrie- en marktleider op het gebied van post te zijn. Hoewel ons productiehoofdkwartier is gevestigd in Danbury, Connecticut, zijn we een wereldwijd bedrijf met klanten en teamleden in meer dan 18 landen over de hele wereld, waaronder een uitgebreid buitendienstteam bestaande uit meer dan achthonderd gespecialiseerde buitendiensttechnici. On-site technici houden elektromechanische apparatuur draaiende voor zakelijke klanten. Ze zijn ook de frontlinie van klantenservice en klantrelatie. On-site technici voeren preventief onderhoud uit en repareren grote postsystemen met een hoog volume. * Proactief plannen en uitvoeren van preventief onderhoud * Door klanten gemelde problemen oplossen. * Taken proactief bewaken, plannen en prioriteren om de klanttevredenheid te maximaliseren * Apparatuurupgrades en nieuwe installaties plannen en uitvoeren * Een wachtrij van oproepen beheren om ervoor te zorgen dat contact met klanten wordt opgenomen binnen de vastgestelde richtlijnen en dat incidenten op een kwaliteitsvolle manier worden afgesloten binnen de opgestelde richtlijnen. * Minimaal 1 jaar ervaring met het oplossen van problemen en het repareren van complexe mechanische apparatuur. * Sterke ervaring met het werken aan elektromechanische apparatuur * Minimaal twee jaar bewezen ervaring in het opbouwen en verbeteren van klantrelaties. * Een geldig rijbewijs is vereist. * Moet betrouwbaar transport hebben om van en naar klantlocaties te reizen * De mogelijkheid om regelmatig items op te tillen en / of te verplaatsen tot 50 lbs. Ben je in staat en bereid om dit te doen met of zonder accommodatie? * Flexibiliteit om indien nodig overuren, weekenden, vakanties en/of verschillende diensten te werken met een minimale opzegtermijn * Minimaal 1 jaar ervaring met het oplossen van problemen en het repareren van complexe mechanische apparatuur. * Sterke ervaring met het werken aan elektromechanische apparatuur * Minimaal twee jaar bewezen ervaring in het opbouwen en verbeteren van klantrelaties. * Een geldig rijbewijs is vereist. * Moet betrouwbaar transport hebben om van en naar klantlocaties te reizen * De mogelijkheid om regelmatig items op te tillen en / of te verplaatsen tot 50 lbs. Ben je in staat en bereid om dit te doen met of zonder accommodatie? * Flexibiliteit om naar behoefte overuren, weekenden, vakanties en/of verschillende diensten te werken met een minimale opzegtermijn Gelijke kansen Werkgever Minderheden/Vrouwen/Beschermde Veteranen/Gehandicapten