Verantwoordelijkheden Bied ondersteuning aan de General Manager in stations met meer dan 20 vluchten om het luchthavenpersoneel te leiden bij het bieden van een hoogwaardige gastervaring, terwijl het op een veilige en professionele manier volledig in overeenstemming is met het beleid en de procedures van het bedrijf . Lever uitstekende operationele prestaties: Behoud de operationele organisatie en efficiëntie in een veranderende omgeving door personeel en middelen opnieuw toe te wijzen om verstoringen van de bedrijfsvoering tot een minimum te beperken zonder de kosten te verhogen. Bied een superieure klantervaring: Communiceer rechtstreeks met klanten en teamleden om een ​​hoog niveau van klantenservice te behouden. Zorg voor noodzakelijke veranderingen tijdens onregelmatigheden om de impact op de klant te minimaliseren en de kosten onder controle te houden. Uitmuntendheid in personeelsbeheer: Voer effectief personeelsvereisten uit en evalueer en beveel verbeteringen aan in de werkschema's van teamleden om de kosten te verlagen en de efficiëntie te verbeteren. Creëer een professionele werkomgeving door teamleden eerlijk en consistent te coachen en te adviseren. Superieure communicatie: Onderhoudt een cross-functionele verstandhouding binnen alle afdelingen van Spirit Airline’ om kwaliteitsverbeteringen in de dienstverlening te genereren en te implementeren. Bouw relaties op met overheidsinstanties om de operationele prestaties en de betrouwbaarheid van de dienstverlening te verbeteren. Kan andere verantwoordelijkheden uitvoeren zoals toegewezen. Verantwoordelijkheden en plichten kunnen veranderen als de omstandigheden dit vereisen. (bijvoorbeeld veranderingen in de werkdruk bij noodsituaties, spoedklussen of technische ontwikkelingen.) Kwalificaties Bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring 3-5 jaar ervaring in de luchtvaart of luchtvaartervaring Binnenlands & Internationale reizen onder de 10 % Inspanningen tot 10 lbs. af en toe kracht uitoefenen en/of een verwaarloosbare hoeveelheid kracht uitoefenen om regelmatig of voortdurend voorwerpen, inclusief het menselijk lichaam, op te tillen, te dragen, te duwen, te trekken of anderszins te verplaatsen. waarbij u het grootste deel van de tijd zit, maar het kan ook gaan om korte perioden lopen of staan. Aanvullende competenties Financieel management: Beheren en bewaken van budgetten en uitgaven. Controleer de werkschema's van teamleden en zoek naar innovatieve manieren om de kosten te verlagen en de efficiëntie te verbeteren. Actief zoeken naar en aanbevelen van kostenbesparingsideeën. Houd verloren tijd in de gaten en beheer het betrouwbaarheidsprogramma voor teamleden consistent. Management: Bewezen vermogen om meerdere teams van directe teamleden en leverancierspersoneel te leiden om op een veilige en professionele manier te presteren. Neemt een leidende rol in het beheer van onregelmatige operaties. Effectief communiceren met het hogere management, collega's en teamleden, zowel binnen als buiten de afdeling. Ontwikkeling van teamleden: Stimuleer teamwerk van teamleden door middel van briefings en het goede voorbeeld geven. Documenteer beoordelingen van de prestaties van teamleden en reageer op ’ professionele en persoonlijke problemen van teamleden. Vermogen om anderen te leiden en aan te sturen om nieuwe vaardigheden of kennis te ontwikkelen die hun prestaties zullen verbeteren. Beslissingsmodellering:Moet strategische en kritische benaderingen van besluitvorming kunnen gebruiken. Moet o