Vacatureoverzicht Als manager, technisch schrijven geef je leiding aan het technisch schrijfteam dat verantwoordelijk is voor samenwerking met product-, agile-teams en andere interne belanghebbenden om duidelijke, beknopte en effectieve documentatie te ontwikkelen en te onderhouden, inclusief release-opmerkingen , online Knowledge Base-artikelen, API/ontwikkelaarsdocumentatie voor developer.icims.com en meer. Je leidt het team en het bedrijf om inhoud te ontwikkelen en op te schalen om te voldoen aan de behoeften van een best-in-class SaaS-bedrijf dat op schaal opereert en Enterprise-klanten bedient. Over ons iCIMS is het talentcloudbedrijf dat organisaties in staat stelt om het juiste talent aan te trekken, te betrekken, in dienst te nemen en te bevorderen en zo een divers, winnend personeelsbestand op te bouwen. iCIMS versnelt transformatie voor een gemeenschap van ongeveer 4.300 klanten, waaronder 40 procent van de Fortune 100. Toegewijd aan het handhaven van een inclusieve, inspirerende en innovatieve werkomgeving en toegewijd aan consistente groei, hebben we een breed scala aan mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling binnen onze organisatie. Kom met ons meegroeien - solliciteer vandaag nog! Verantwoordelijkheden Beheert en coacht de Technical Writers om samen te werken met product, agile teams en andere interne belanghebbenden om duidelijke, beknopte en effectieve documentatie te ontwikkelen en te onderhouden, inclusief release-opmerkingen, online Knowledge Base-artikelen, API/ontwikkelaarsdocumentatie voor developer.icims.com en meer Houdt toezicht op de dagelijkse activiteiten van de Technical Writing-groep Biedt begeleiding en richting bij het documenteren van complexe technische informatie, onderhandelingsbereik en deadlines, enz. Draagt ​​bij aan de algemene strategische richting van oplossingen en zorgt voor afstemming met de algemene afdelingsinitiatieven en SDLC Opzetten en/of onderhouden van een documentcontrolesysteem om goedkeuringen te beheren en documentatiewijzigingen en updates bij te houden Identificeert proactief kansen die documentatie nodig hebben door ondersteuningsverzoeken te begrijpen en rechtstreeks met eindgebruikers te werken en hun feedback te evalueren Opstellen en/of onderhouden van een documentatieverzoek systeem om te ma nage wijzigingsverzoeken of verzoeken om nieuwe inhoud om ervoor te zorgen dat de kennisbank up-to-date en uitgebreid is Werkt multifunctioneel om kansen voor procesverbetering te identificeren Treedt op als contactpersoon voor verschillende afdelingsoverschrijdende teams om de impact op hun organisatie te verwoorden en zorgt voor de impact van de hulp zijn nauwkeurig en effectief gedocumenteerd Dient als lead voor integratie van inhoud met complementaire systemen & programma's (bijv Training, in-platform) Identificeert kansen voor nieuwe of bijgewerkte inhoud door het zoekgedrag van inhoudsconsumenten te monitoren/rapporteren Valideert de nauwkeurigheid en volledigheid van documentatie door productgebruik te observeren en functies/functionaliteit onafhankelijk te testen Dient als hoofdauteur/editor voor nieuwe technische documenten en publicaties indien nodig Bewerkt en actualiseert bestaande documentatie indien nodig om ervoor te zorgen dat documenten van de hoogste kwaliteit zijn Kan coaching en mentoring bieden voor verschillende in