Vind je het leuk om in samenwerkende teams te werken en technische problemen op te lossen?

Houd je van technische uitdagingen?

Deel uitmaken van een succesvol team

Onze hoofdspecialist voor technische ondersteuning werkt samen met klanten om de beste boren en werkwijzen te bieden voor de toepassing om de boorprestaties continu te verbeteren.

Werk samen met de besten

Als hoofdspecialist voor technische ondersteuning. Je bent verantwoordelijk voor de planning, implementatie en opvolging van onze klanten. Je werkt samen met ons wereldwijde Service Delivery-team om problemen te begeleiden, op te lossen en op te lossen. Je zorgt voor een vlekkeloze uitvoering van boorgereedschappen en -producten aan onze klanten.

Als Lead Technical Support Specialist ben je verantwoordelijk voor:

• Zorgen voor naleving van het proces Manage the Job Cycle
• Verzorgen van verkoopondersteuning en aanbevelingen voor producttoepassing
• Coördineren van de implementatie van gebiedsspecifieke productstrategieën en best practices
• Uitvoeren van offset-putanalyses om toepassingsgevaren en incidentpotentieel te begrijpen
• Technische begeleiding en presentaties geven aan klanten met betrekking tot productprestaties en nieuwe boorbittechnologie
• Onderzoeken naar ongebruikelijke of onbevredigende productprestaties om de hoofdoorzaak en preventieve acties te bepalen
• Documenteren van alle berekeningen/simulaties/planherzieningen en/of wijzigingen tijdens de projectcycli voor zichtbaarheid voor afhankelijke teams en auditdoeleinden
• Directe instructies geven en supervisie aan junior Field Engineers bij de dagelijkse werkzaamheden k en activiteiten
• Alle zakelijke activiteiten uitvoeren in overeenstemming met Baker Hughes HSE-beleid, wettelijke nalevingsvereisten

Fuel your passion

Om succesvol te zijn in deze rol moet je:

• een bachelor in engineering hebben (bij voorkeur mechanisch/petroleum) met ervaring in de olieveldindustrie - boren.
• Vloeiend in het Portugees en Engels kunnen spreken en schrijven, Spaans is een pluspunt en mentorteams over organisatiegrenzen heen
• Demonstreer eerdere ervaring in een klantgerichte rol
• Bekwaam zijn in op tijd en diepte gebaseerde data-analyse, boren en boorbits, hydrauliek en koppel & Slepen Berekeningen
• Bekwaam zijn in het gebruik van computergebaseerde programma's met betrekking tot de toepassing van producten, waaronder MS Office. Kennis van Business Intelligence-tools (Power Bi, Tableau) en datavisualisatietools (ex: WellCAD) is een pluspunt
• Heb ervaring met werken op boorplatforms en draag PPE/HSE-kleding

Werk op een manier die voor jou werkt

We erkennen dat iedereen anders is en dat de manier waarop mensen willen werken en bezorgen