Rush Truck Centers of Canada is onderdeel van Rush Enterprises, de grootste dealergroep voor bedrijfsvoertuigen in Noord-Amerika. Wij vertegenwoordigen een breed scala aan toonaangevende vrachtwagen- en trailermerken, ondersteund door onderdelen, verkoop, service, schadeherstel, lease- en verhuurondersteuning. Met 15 locaties in Ontario en bijna 600 medewerkers willen we dat de beste en slimste dealerprofessionals ons team komen versterken. Deze functie rapporteert aan de Service Manager en is verantwoordelijk voor het diagnosticeren van problemen en het uitvoeren van reparaties aan alle soorten vrachtwagens, bussen, aanhangwagens en andere autovoertuigen. Als Lead Hand Technician zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden het bieden van zowel technische als administratieve ondersteuning, het steekproefsgewijs controleren van reparaties om de kwaliteit en tijdige voltooiing te garanderen, en het beoordelen van werkorders op nauwkeurigheid. Wij zijn op zoek naar invulling van onze middagdienst. Verantwoordelijkheden Zorg ervoor dat alle voorschriften van de Occupational Health and Safety Act (OHSA) worden nageleefd, evenals het gezondheids- en veiligheidsbeleid van het bedrijf. Het bieden van zowel technische als administratieve ondersteuning aan monteurs tijdens de dagelijkse bedrijfsvoering. Handhaaft de kwaliteit van de dienstverlening en assisteert waar mogelijk bij klussen (op de werkvloer). Streeft naar harmonie met alle afdelingen met een sterke focus op teamwerk en uitzonderlijke klantenservice. Onderhoudt tijdig en op professionele wijze contact met de serviceklanten. Communiceert tijdig met de serviceadviseur om het werk in de winkel efficiënt te plannen en de taakstatus zo vaak als nodig te controleren. Motiveert, adviseert en bewaakt de prestaties van monteurs. Zorgt ervoor dat technici de procedures voor de afhandeling van garantiemateriaal volgen. Maakt indien nodig reparatieschattingen. Beoordeelt reparatieorders van technici’ om er zeker van te zijn dat alle informatie volledig en accuraat is voordat de volgende taak aan elke technicus wordt toegewezen. Blijft op de hoogte van de meest actuele informatie, door middel van trainingen en servicebrieven over technologische ontwikkelingen. Er wordt verwacht dat je een positieve instelling hebt en een gezonde werkomgeving bevordert. Overige gerelateerde taken zoals gevraagd. Basiskwalificaties Erkende Technicus met 310T Certificering Goede communicatieve vaardigheden en werkhouding Kwaliteitsgedreven SAP-ervaring is een troef Geldig rijbewijs en een goed rijbewijs Strafregistercontrole Chauffeursoverzicht AZ/DZ-rijbewijs is een troef Wij bieden de volgende voordelen Competitieve lonen Uitgebreide groepsverzekering Voordeelplan inclusief door de werkgever betaalde medische, visie- en tandheelkundige plannen. Pensioenvoordelenprogramma Loopbaanopleiding Uitstekend groeipotentieel Bonusprogramma en trainingsprikkels Jaarlijkse bootvergoeding Familiegerichte teamomgeving ***We willen alle sollicitanten bedanken voor hun interesse in een carrière bij Rush Truck Centers of Canada. Houd er rekening mee dat alleen degenen die voor een interview zijn geselecteerd, worden gecontacteerd. Minimumloontarief CAD $ 0,00/uur. Maximaal loontarief CAD $ 0,00/uur.