«uit de rol: Niveau (voor intern gebruik): 10 S&P Global Market Intelligence De rol: Product Specialist Een productspecialist is een klant- vertegenwoordiger die oplossingen zal identificeren, analyseren en voorstellen die specifiek zijn voor S&P Global Market Intelligence. Als productspecialist werk je nauw samen met interne belanghebbenden op het gebied van verkoop, relatiebeheer, productbeheer en productoperaties om de omzetgroei en klantbehoud te stimuleren door samen te werken met verkoop, relatiebeheer, productbeheer en productoperaties om marktinformatie te bevorderen. in meerdere segmenten en industrieën. Uw sterke analytische en communicatieve vaardigheden zullen helpen om zaken te doen binnen bestaande en nieuwe klantenbestanden voor het bedrijf. De impact: Deze rollen zorgen voor omzetgroei en klantbehoud door samen te werken met Sales, Relatiebeheer, Productbeheer en Klantoperaties om de producten, datacontent en leveringsactiviteiten van Market Intelligence’ en andere diensten in alle klantsegmenten te promoten . Je neemt plaats aan tafel’ terwijl je leiding geeft aan of deelneemt aan deze externe en interne gesprekken en onderhandelingen. Jouw inbreng zal klanten helpen de behoeften te identificeren, oplossingen te ontwikkelen die gebruik maken van onze producten, en uiteindelijk verkoopteams positioneren voor succes in hun contractbesprekingen en succesvolle, voortdurende resultaten voor relatiemanagers ondersteunen. Verantwoordelijkheden: Demonstreren van sterke inhoudelijke expertise voor sectoren als het bankwezen, het verzekeringswezen en niet-bancaire financiële bedrijven. Beschikken over een goed begrip van het diagnostische verkoopproces en passen de principes en technieken ervan toe bij het omgaan met een prospect of klant. Ondersteun bestaande platform- en/of content- en feedklanten met een sterke focus op verlengingspercentage. Reageer aandachtig op vragen van klanten, help klanten het maximale uit onze oplossingen te halen en werk samen met Sales en Relationship Management om het gebruik en de adoptie van producten binnen de klantorganisatie te stimuleren. Ondersteun het proefproces met een grondig inzicht in de workflow van de klant en hoe de oplossingen van Market Intelligence die workflow kunnen verbeteren. Voer indien nodig productdemonstraties uit en help bij het ontwerpen van de beste oplossing die past bij de behoeften van een potentiële klant of klant. Beheers de specifieke technische kennis van elk Product Specialist-domein om klanten en prospects te adviseren over Market Intelligence-oplossingen. Sommige rollen vereisen een aanzienlijke praktische toepassing van technische kennis van systemen en feeds. Fungeren als productspecialist voor een bepaald productsegmentbedrijf door de toepassing van Market Intelligence-producten en inhoud voor complexe workflows te begrijpen, training te geven, problemen op te lossen, productvragen te beantwoorden en te werken aan proof-of-concept-projecten om ervoor te zorgen dat de klant de tools die hun ervaring tot een succes zullen maken. Fungeren als consolidatiebron voor regionale marktfeedback voor regionaal