Overzicht Rapiscan Systems ontwerpt, produceert en verkoopt beveiligings- en inspectiesystemen wereldwijd. Onze producten worden gebruikt voor het inspecteren van bagage, vracht, mensen, voertuigen en andere objecten op wapens, explosieven, drugs en andere smokkelwaar. Beveiligings- en inspectieapparatuur van Rapiscan Systems is te vinden op een breed scala aan locaties, zoals luchthavens, grensovergangen, treinstations, zeehavens en terminals, overheids- en militaire installaties en nucleaire faciliteiten. Rapiscan is momenteel op zoek naar een Field Service Technician om deel uit te maken van ons snelle en kwaliteitsgerichte team. De kandidaat voor deze functie zal gevestigd zijn in Anchorage, AK. De primaire verantwoordelijkheid van deze functie is ervoor te zorgen dat de gebruikers van de apparatuur van Rapiscan tevreden zijn met de prestaties ervan. Van de Field Service Technician wordt verwacht dat hij basisinstallatie, probleemoplossing, diagnose, reparatie en onderhoudsondersteuning biedt, waarbij de totale klanttevredenheid in gedachten wordt gehouden. Deze persoon moet blijk geven van sterke vaardigheden en kennis op het gebied van elektronische reparatie en probleemoplossing. Verantwoordelijkheden Installeert, repareert en onderhoudt apparatuur in het veld. Realiseer contractuele vereisten voor statistieken, informatierapportage en klantbeheer. Moet dagelijks kunnen reageren op noodoproepen en niet-geplande serviceoproepen binnen de vastgestelde responstijddoelen. Verantwoordelijk voor het voldoen aan de dagelijkse reparatiebehoeften en het stimuleren van de klanttevredenheid op toegewezen locaties/locaties. Voert al het geplande onderhoud binnen de vereiste deadlines uit. Documenteert alle onderhouds- en reparatiewerkzaamheden en dient het papierwerk binnen het vereiste tijdsbestek in. Bestel, installeer en retourneer onderdelen volgens de regelgeving. Zorg voor een veilige/schone werkomgeving en zorg ervoor dat de veiligheidsprocedures van het bedrijf en de procedures voor productfabricage worden nageleefd: Rapporteer alle ongevallen en veiligheidsincidenten. Vul indien nodig ongevallenrapporten in en werk samen met het management om corrigerende/preventieve maatregelen te onderzoeken, identificeren en implementeren. Mogelijkheid om alle trainingen binnen een tijdige tijd af te ronden met de vermelde voldoende cijfers. Handhaaf de kernwaarden van het bedrijf, namelijk integriteit, innovatie, verantwoordelijkheid en teamwerk. Gedrag vertonen dat in overeenstemming is met de ethische en gedragscode van het bedrijf. Het is de verantwoordelijkheid van elke medewerker van Rapiscan Systems om eventuele kwaliteitsproblemen of defecten aan hun manager of een lid van het senior management te melden, zodat corrigerende maatregelen kunnen worden geïmplementeerd en herhaling van het probleem kan worden voorkomen. Taken kunnen op elk moment worden gewijzigd of toegewezen om aan de behoeften van het bedrijf te voldoen. Kwalificaties Associate of Science diploma in elektronica of een gerelateerde technische discipline vereist. Een gelijkwaardige militaire opleiding of gelijkwaardige ervaring kan in plaats van een diploma worden vervangen. Bachelor of Science diploma in elektronica, engineering of aanverwante technische discipline gewenst. 4+ jaar ervaring in buitendienstomgevingen, röntgenindustrie zeer gewenst. Je hebt kennis van elektronica