«BUITEN ONZE WINKEL: Wat is een betere plek om uw liefde voor huisdieren te delen dan in onze winkels? Met zoveel mogelijkheden onder één dak, zult u zeker een carrièrepad vinden dat u inspireert . Als onderdeel van het Department Manager-team zorg je ervoor dat de winkel van top tot teen soepel draait. Van het motiveren van medewerkers tot het garanderen dat we het juiste product op de markt hebben: onze afdelingsmanagers zorgen voor het succes van onze winkels door ervoor te zorgen dat onze klanten een boeiende, gepersonaliseerde winkelervaring hebben. OVER UW ROL: In een winkel zo groot als de onze hebben we alle handen (en poten, vleugels en vinnen!) aan dek nodig om ervoor te zorgen dat we efficiënt kunnen werken. Dus als PetSmart Customer Engagement Manager geef je leiding aan het winkelteam op de volgende gebieden: Betrokkenheid van huisdierouders: Je bepaalt de normen voor klantbetrokkenheid en zorgt ervoor dat elk huisdier en elke huisdierouder een positieve ervaring in onze winkels. Je zult veel plezier beleven aan het leren kennen van de klanten en hun huisdieren, zodat jij en het team een ​​persoonlijke winkelervaring kunnen creëren. Leiderschap van Associates: Onze medewerkers zijn essentieel voor een geweldige ervaring in onze winkels. Als Associate Lead geef je leiding aan een team dat net zo gepassioneerd is over huisdieren als wij. Je geeft leiding aan een team van medewerkers in de detailhandel en dierenverzorging die zorgen voor een veilige, schone en leuke omgeving voor onze huisdieren en huisdierouders. Algemene retailinitiatieven: Het creëren van een uitzonderlijke klantervaring is een topprioriteit voor al onze leiders. Onze leiders zorgen ervoor dat onze medewerkers uitgebreide kennis hebben van huisdieroplossingen tot het opbouwen van banden met ouders van huisdieren, en zorgen voor een veilige en leuke omgeving in onze winkels. OVER JE CARRIÈRE: Net zoals we er zijn voor huisdieren in elke fase van hun leven, zullen we ook bij jou zijn in elke fase van je carrière. Met PetSmart krijgt u de kans om: ervaring op te doen in een andere bedrijfseenheid, van de winkel tot de salon of het Pets Hotel. Ontwikkel uw leiderschapskwaliteiten als assistent-manager of winkelmanager. Ga de uitdaging van de opening van een nieuwe winkel aan. Overdracht naar een van onze 1600 winkels in het hele land DE WARME EN FUZZIES: We hebben de functieverantwoordelijkheden hierboven zo goed mogelijk benadrukt, maar de beste aspecten van werken bij PetSmart kunnen niet volledig worden beschreven in de functiebeschrijving. Het is de opwinding die je voelt als je een kleintje helpt zijn allereerste vis uit te zoeken. En niet zomaar een goudvis, maar die, precies daar, nee niet die, deze, ja! Het is de opluchting die Rosie voelt als je haar moeder helpt het beste voedsel voor haar van streek gemaakte buikje te kiezen en haar vreugde als dat blijkt met kipsmaak!! Het is de trots van het feit dat we Mickey een make-over geven in onze salons, terwijl we hem op weg naar buiten met zijn spullen zien pronken. Poot eraf, dames, hij is meegenomen! Het is de vreugde om Frankie te herenigen met haar familie na een leuk verblijf in ons Dierenhotel. Het is de viering van Bella's verjaardag, Gizmo's afstuderen aan de puppycursus of Ace's adoptie. Het zijn de kleine dingen die we doen die samen echt zijn