Overzicht OSI Systems-bedrijven hebben een lange geschiedenis in het ontwikkelen van innovatieve oplossingen om de wereld een betere levenskwaliteit te bieden. Gezondheidszorg, beveiliging en defensie behoren tot de belangrijkste markten waar we aanzienlijke vooruitgang hebben geboekt met nieuwe ideeën, producten en processen. We weten dat veel mensen in moeilijke en gevaarlijke omstandigheden leven. Om deze omstandigheden te verbeteren, hebben experts eenvoudige, effectieve tools nodig die gebruikmaken van de nieuwste technologie. Verantwoordelijkheden FUNCTIEDOELSTELLINGEN De functie Dynamics 365 CRM Business Analyst combineert de rollen van implementatiespecialist en functioneel adviseur in één. U beheert effectief uw tijd om deel te nemen aan planning en implementaties met behulp van uw technische bekwaamheid en biedt extra ondersteuning aan uw team en uiteindelijk aan de interne klanten. Bijdragen aan de overdracht van functionele eisen aan ontwikkel- en testteams. Blijf op de hoogte van updates en nieuwe releases in CRM-technologieën en leer eindgebruikers over CRM-functies. Voer systeemintegratie- of gebruikersacceptatietests uit Werk aan CRM-add-on-applicaties Werken met ERP-integratie met CRM Behoud de kernwaarden van het bedrijf’integriteit, innovatie, verantwoordelijkheid en teamwork Demonstreer gedrag dat consistent is met het bedrijf’s gedragscode Ethiek en gedrag Het is de verantwoordelijkheid van elke werknemer om kwaliteitsproblemen of defecten aan hun manager of een lid van het senior management te melden, zodat corrigerende maatregelen kunnen worden genomen en herhaling van het probleem wordt voorkomen. Taken kunnen op elk moment worden gewijzigd of toegewezen om aan de behoeften van het bedrijf te voldoen. Kwalificaties FUNCTIEKWALIFICATIES Minimaal 3 jaar’ ervaring in CRM-implementatie, configuratie, systeemontwerp of gerelateerde zakelijke ervaring Uitstekende kennis van het Dynamics CRM 365-product en praktische ervaring met het configureren van het product, waaronder: entiteitscreatie, workflows, bedrijfsregels, Bedrijfsprocesstromen, enz. Sterke projectervaring met het vertalen van zakelijke behoeften van klanten naar softwaremogelijkheden. Minimaal 3 jaar projectervaring met het maken van functionele ontwerpen, testcondities en testscripts. Sterke teamspeler die werkt in agile omgevingen. Vaardig met Excel, PowerPoint, Outlook en Word. Uitstekende Engelse schrijf- en mondelinge vaardigheden OSI Systems, Inc. heeft drie operationele divisies: (a) Beveiliging, het leveren van beveiligings- en inspectiesystemen, kant-en-klare beveiligingsscreeningoplossingen en aanverwante diensten; (b) Gezondheidszorg, het leveren van patiëntbewaking, diagnostische cardiologie en anesthesiesystemen; en (c) Opto-elektronica en fabricage, die gespecialiseerde elektronische componenten en elektronische fabricagediensten levert aan fabrikanten van originele apparatuur met toepassingen in onder meer de defensie-, ruimtevaart-, medische en industriële markten.