Overzicht Ons doel bij PenFed is om onze leden in staat te stellen financieel 'beter te presteren'. Onze missie is om onze leden de tools te bieden om hun financiële doelen te bereiken. Bij PenFed zijn onze leden als familie, en wij geloven dat iedereen die groots droomt en hard werkt, geweldige tarieven en beloningen verdient. Als u een passie heeft voor betekenisvol werk en het helpen van anderen, dan hoort u hier thuis! PenFed zoekt een assistent Financial Center Manager om ter plaatse te werken in onze vestiging in Mayaguez, Puerto Rico. Het primaire doel van deze functie is het ondersteunen van het leiderschapsmanagement van de Financial Center Manager. De gevestigde exploitant zal toezicht houden op teamgenoten door middel van zowel coaching als de ontwikkeling van teamgenoten. Bovendien zal deze functie co-leiderschap bieden bij het bereiken van de doelstellingen van het Financial Center op het gebied van verkoopproductiviteit, ledenervaring en operationele soliditeit. Verantwoordelijkheden Er kunnen redelijke aanpassingen worden gedaan om personen met een handicap in staat te stellen de essentiële functies uit te voeren. Dit is niet bedoeld als een allesomvattende lijst met taken en de functie zal ook andere taken uitvoeren zoals toegewezen. Geef mede leiding aan een ledengerichte omgeving waarbij alle teamgenoten verantwoordelijk zijn voor het leveren van uitzonderlijke ledenervaring. Bied coaching en hulp aan al het personeel door de belangrijkste prestatiemaatstaven te evalueren om mogelijkheden voor verbetering te identificeren. Ondersteun de Financial Center Manager bij het stimuleren van bedrijfsresultaten. Bied begeleiding en training om ervoor te zorgen dat nieuwe producten en procedures zowel worden gecommuniceerd als gevolgd door teamgenoten van het financiële centrum. Help leden met vragen en correspondentie van leningaanvragers over lopende of goedgekeurde leningen en onderneem passende actie om de uitbetaling van leningen op te nemen. Adviseert leden en potentiële leden over alle soorten PenFed-lenings- en deelproducten, beleid en procedures en lost complexere ledenproblemen op. Onderhoud een actuele kennis van PenFed-lenings- en deelproducten en promoot deze producten bij in aanmerking komende leden en potentiële leden. Ondersteun de Financial Center Manager bij maandelijkse audits en alle Financial Center-inspecties. Communiceert met de Financial Center Manager over kwesties met betrekking tot personeel en operaties. De Assistant Manager van het Financial Center geeft oplossingsaanbevelingen ter ondersteuning van de Manager Financial Center. Fungeren als assistent-penningmeester binnen de grenzen van de gedelegeerde bevoegdheden. Zorg voor co-toezicht op productierapporten, inclusief MRD- en nachtelijke filiaalupdates. Ondersteunt de Financial Center Manager bij de planning en zorgt zo voor een goede dekking van het Financial Center. Behoud een hoog vaardigheidsniveau in het runnen van alle interne PenFed-systemen of -platforms, inclusief maar beperkt tot SalesForce, PenTeller, Knowledge, Hogan, netwerk voor inkomende oproepen, enz. Actief netwerken binnen het lidmaatschapsveld, inclusief de lokale gemeenschap, militaire installaties en aangesloten partners merkbekendheid vergroten. Bied leiderschapsondersteuning aan andere financiële centra als designa