Positie FTE's Wipro Band Voice/non-Voice Shift Kwalificatie Ervaring Ervaring Uit elkaar gaan Essentiële wervingsvaardigheden Goed om wervingsvaardigheden te hebben Trainbare vaardigheden Verantwoordelijkheden Talen Taalvaardigheidsniveau Nationaliteit Bezorglocatie Executive 20B1Non-Voice2 pm IST to 12 am ISTHigh School Grad/Graduate2 -4 jaar Goed begrip van personeelsprocessen (COE en Ops)• Uitstekend begrip van spaar- en pensioenplannen in het VKLost eenvoudige problemen op; analyseert mogelijke oplossingen binnen overeengekomen richtlijnen. Levert kwaliteitsservice aan klanten binnen een proces- of productgebied. Werkt onder supervisie van een meer ervaren teamlid en zal beslissingen doorverwijzen voor ondersteuning en begeleiding. • Neutrale stem en accent- en gespreksbeheer•Bekwaam in MS Office en goede kennis van relevante software en databasesEngels (R/W/S)Engels niveau C1IndiaMumbai, Chennai Vaardig in MS-Office (bij voorkeur Excel)• Vaardig in MS-Office (bij voorkeur Excel)• Payroll Industry•Bewezen ervaring als payrollspecialist of payrollmanagerW/O - ZATERDAG &SUNDAYBekend met Payroll-processen in ERP• Projectmanagement• Proceskennis•Degelijk begrip van de basisprincipes van de boekhouding en best practices op het gebied van payroll • Kwaliteitsmanagement •Zeer goede kennis van wet- en regelgeving in het veld • Resultaatgericht •Uitstekende communicatieve vaardigheden • Bevorderen van teamwerk •Betrouwbaar met aandacht voor vertrouwelijkheid • Feedback geven • Salarisafstemming 1.Biedt administratieve ondersteuning binnen gespecificeerde richtlijnen en Aviva-merkwaarden. • Vragen over directe stortingen 2. Reageert op vragen van klanten waarbij basisanalyse en het verstrekken van informatie nodig zijn om het probleem op te lossen, en escaleert waar nodig. • On-cycle Payroll 3. Wint het vertrouwen van de klant door accurate en tijdige informatie en ondersteunende diensten te verstrekken. • Verwerken van salarisaanpassingen 4. Legt alle informatie nauwkeurig vast in de daarvoor bestemde systemen. • Genereer & salarisjournaalposten 5. Verantwoordelijk voor het signaleren van kansen voor service- en procesverbetering en het doorgeven van suggesties aan de manager. • Medewerker T&A-afstemming • Boekhouding/afstemming • Belastingaangifteactiviteiten beheren • Auditbeheer • Escalatiebeheer • Geplande/ad-hocrapporten genereren • Oplossen van vragen HRO