Samenvatting CHENEGA MISSION OPERATIONS, LLC. Atlanta, GA De conciërge is verantwoordelijk voor alle activiteiten, coördinatie, management en functies van de informatiebalie. De conciërge is bedoeld om de GCC-bezoekers te begroeten en informatie te verstrekken en gebouwgerelateerde informatie te verstrekken in reactie op telefoon-, fax-, e-mail-, internet- of andere vragen. Verantwoordelijkheden Triage van alle verzoeken van klanten in vergaderruimten voor gebouw 19 en 21. Algemene administratieve taken uitvoeren, inclusief maar niet beperkt tot het maken van documenten en rapporten, fotokopiëren, faxen, scannen, mailen en archiveren. Verzend wekelijkse CRSS-enquêtes naar klanten. Geef informatie over evenementen in de faciliteit en geef algemene aanwijzingen, aanbevelingen over activiteiten, lokale kaarten en informatie. Bied conciërgediensten voor alle evenementen, transportarrangementen, bagageopslag en garderobecontrole. Zorg ervoor dat aan de behoeften van bezoekers wordt voldaan met gastvrijheid en bied indien nodig taxidiensten en routebeschrijvingen aan. Controleer en verander registratietafelkleden en bewegwijzering indien nodig. Houd het zichtbare gebied rond de conciërgebalie en het bezoekerscentrum in de gaten en neem contact op met de beveiliging als personen worden verdacht van overtreding of verdachte activiteiten of gedrag. Communiceer nauw met alle afdelingen om een ​​naadloze gastervaring te garanderen. Voer een of alle andere taken uit zoals toegewezen door het management. Volg al het beleid en de procedures van de CMO en de GCC. Dagelijkse taken omvatten : CRSS beoordelen en een lijst samenstellen voor de gebeurtenissen van de dag’ met de naam en de vergaderruimte. Distribueren naar het Conference Services-team en de beveiliging. Complete dagelijkse deurborden voor bijeenkomsten in de GCC, gebouw 21 en de bibliotheek. Bevestig vergaderingen via de mailbox van het conferentiecentrum (indien nodig). Neem meerdere keren per dag contact op met de General Manager, Operations Manager en Director of Conference Services om te zien of ze hulp nodig hebben bij werk of projecten. Begroet en begeleid CMO/CDC-bezoekers indien nodig. Gastoriëntatie op de omgeving en de GCC-faciliteiten, begeleiding bij de locaties van vergaderruimtes, algemene aanwijzingen, aanbevelingen voor activiteiten, lokale kaarten en informatie. Vul het zakencentrum en het back-office kopieerpapier en benodigdheden aan en breng de directeur van Conference Services op de hoogte wanneer bestellingen moeten worden geplaatst. Goede telefoonservicetechnieken en PBX-bediening. Afhandeling van e-mail, berichten en speciale bezorgingen van deelnemers’. Coördineren van reserveringen voor gastenvervoer. Behandel bagage-opslag voor gasten en vachtcontrole. Indien nodig assisteer je de Algemeen Directeur. Assisteer de directeur van Conference Services indien nodig. Help alle gasten met vragen en problemen. Andere taken zoals toegewezen. Kwalificaties Middelbaar schooldiploma Gecertificeerd in CPR & EHBO Minimaal twee (2) of meer jaar ervaring als conciërge heeft de voorkeur Kennis, vaardigheden en capaciteiten Mogelijkheid om ervoor te zorgen dat het gebouw op een superieur niveau wordt beheerd en onderhouden, waardoor een omgeving en sfeer wordt gecreëerd van uitmuntendheid en vriendelijkheid.