«out The Role Vai JUMS MĪLA, kur mēs strādājam?? MĒS DARĀM!! Nāciet strādāt uzņēmumā, kas atbalsta savas kopienas un novērtē savus darbiniekus! Mountain West Bank. Šodien, rīt, kopā. Vēlaties sākt profesionālu karjeru finanšu nozarē ar lieliskām priekšrocībām un izaugsmes iespējām? Nemeklējiet tālāk!! Mountain West Bank ir bijis Forbes Top 20 sarakstā pēdējos 9 gadus, un par to ir balsots par vienu no TOP 10 LABĀKĀM DARBA VIETĀM AIDAHO 6 no pēdējiem 8 gadiem!! Pašlaik mēs meklējam pārsteidzošu klientu kontaktpersonu, ko pievienot mūsu fantastiskajai komandai Coeur d'Alene, ID zvanu centrā! Mēs apmācīsim jauno klientu kontaktpersonu par politiku, procedūrām un banku nozares federālajiem noteikumiem un vadlīnijām. Nāciet strādāt uzņēmumā, kas piedāvā izcilas priekšrocības, tostarp medicīnas, zobārstniecības, redzes, dāsnas PTO paketes un pārsteidzošas pensijas pabalstus! Šī persona strādās minimālā uzraudzībā mūsu zvanu centrā, atbildēs uz vairāku līniju tālruņa sistēmu un atbilstoši tiešajiem zvaniem, kā arī atbildēt uz klientiem, atbildot uz jautājumiem & klientu arvien sarežģītākiem jautājumiem. Klientu kontaktpersona sadarbojas ar visām pārējām Bankas filiālēm, nodaļām un meitasuzņēmumiem, lai nodrošinātu draudzīgu, pieklājīgu un profesionālu apkalpošanu. Šī ir pilna slodze, 37 stundas nedēļā, pozīcija. Jābūt pieejamai no 9:00 līdz 18:00 no pirmdienas līdz piektdienai, grafiks var atšķirties. 15,75 USD + DARBĪBAS PIENĀKUMI UN ATBILDĪBA: Atbildiet uz vairāku līniju tālruņa sistēmu pakalpojumu vadlīniju ietvaros. Palīdziet klientiem profesionāli un pieklājīgi, vienlaikus saglabājot stingru klientu finanšu informācijas konfidencialitāti. Apgūstiet visus bankas produktus un pakalpojumus, lai noturētu klientus, vai pamanītu pārdošanas iespējas un novirzītu darījumus. Pasūtiet jaunus bankomātu/debetkaršu pieprasījumus, kā arī esošos karšu pieprasījumus. Jāievēro piemērojamie likumi un noteikumi, tostarp, bet ne tikai, Bankas noslēpuma likums, Patriot Act un Ārvalstu aktīvu kontroles birojs. Apgūstiet 8 pakāpju procesu, lai runātu ar klientiem par HPC produktiem. Par jums KVALIFIKĀCIJAS: Vidusskolas diploms vai līdzvērtīgs sertifikāts. Labas Word un Microsoft Office zināšanas. Teicamas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes gan mutiski, gan rakstiski, lai uzturētu lielu sarakstes, personīgo kontaktu un telefona saziņu. Spēja ievērot stingru konfidencialitāti. Spēja veikt vairākus uzdevumus un efektīvi tikt galā ar sarežģītiem uzdevumiem. Spēcīgas organizatoriskās prasmes. Matemātikas prasmes VĒLAMĀS PRASMES/IZGLĪTĪBA: Zināšanas par Mountain West Bank produktiem & procedūrām 6 mēneši Klientu apkalpošanas Pieredze Zināšanas par Džeka Henrija sistēmām Iepriekšēja zvanu centra pieredze KOMPETENCES:Klientu/klientu fokuss Konfidencialitāte Tehniskās spējas Stresa vadība/Saskaņa Pamatīgums Komunikācija Prasme DARBA VIDE: Jāspēj regulāri veikt darbu iekštelpās kontrolētā klimata koplietošanas darba zonā ar mērenu