«out Conduent Ar mūsu uzticīgo partneru starpniecību Conduent sniedz misijai kritiskus pakalpojumus un risinājumus Fortune 100 uzņēmumu un vairāk nekā 500 valdību vārdā, radot izcilus rezultātus mūsu klientiem un miljoniem cilvēku, kas uz viņiem paļaujas. Jums ir iespēja personīgi attīstīties, mainīties un būt daļai no kultūras, kurā individualitāte tiek pamanīta un novērtēta katru dienu. Darba apraksts Klientu apkalpošanas pārstāvis Ņūarka, Ņūdžersija Stundas tarifs 16,50 USD/h & 17,50 USD/h Bilingvāls 10:15:00-17:17:00 Pirmdiena-piektdiena 7:45:00-15:00-15:00 Sestdiena Jums būs darba dienās un brīvdienās Ko jūs saņemat: Pilna laika darbs ar pabalstiem pirmā diena, ieskaitot apmaksātas brīvdienas. 16,50 USD/h & 17,50 USD/h par apmaksātu bilingvālu spāņu apmācību SVĒTDIENAS IZLĒGTS Lieliskas darba vides prasības: Jābūt vismaz 18 gadus vecam. Jābūt vidusskolas diplomam vai līdzvērtīgam. Jābūt iespējai iesniegt iepriekšējās darbības pārbaudi Jābūt iespējai strādāt no 10:15:00 līdz 15:00:15:00 P-F (viena darba diena un svētdiena ir brīvdiena) katru sestdienu 7:45:00-2:17:00. Kopsavilkums: Kā zvanu centra pārstāvis jūs atbalstīsiet mūsu klientu’klientus kā pirmais kontaktpunkts. Šajā amatā jūs būsiet atbildīgs par atbildēšanu uz zvaniem, informācijas sniegšanu par produktu un palīdzēsiet klientam, jo ​​būsiet informatīvs, empātisks un vēlēsities ātri atrisināt klienta’problēmu. Jābūt gatavai uzklausīt, mācīties un atrisināt jebkuru klienta pieprasījumu. Ko jūs darīsiet: Atbildiet uz visiem ar nodevām un/vai administrēšanu saistītajiem klientu jautājumiem, izmantojot apmācību laikā iegūto informāciju un resursus, kas pieejami, izmantojot cilvēkus, klientu ierakstus un zināšanu pārvaldības sistēmas. Nosakiet klienta vajadzības, lai nodrošinātu, ka klientam tiek sniegta pilnīga un precīza informācija. Apstrādājiet nepieciešamos darījumus, izmantojot lieldatoru vai tīmekļa lietojumprogrammas. Iesniedziet pētījumu pieprasījumus kodolīgi, bet precīzi. Saglabājiet pamatīgas zināšanas par uzņēmuma un klientu programmām, politikām un tehnoloģijām. Efektīvi sazinieties sirsnīgi un empātiski. Ievērojiet konfidencialitātes prasības un likumus, lai nodrošinātu, ka informācija tiek izplatīta tikai pilnvarotām personām. Sniegt atbalstu citiem amatiem/operācijām lielas slodzes vai prombūtnes gadījumos. Cilvēkiem, kuri gūst panākumus šajā amatā, ir: spēja skaidri un kodolīgi nodot sarežģītu informāciju, lai nodrošinātu klientu izpratni. Spēcīga darba ētika. Efektīvas un precīzas rakstiskas un mutiskas komunikācijas prasmes. Efektīvas problēmu risināšanas prasmes. Klientu apkalpošanas pieredze. Var viegli orientēties vairākās lietojumprogrammās un pētniecības risinājumos. Mīlestība palīdzot cilvēkiem un virzot viņus uz labāko problēmu risinājumu. Jūs sajūsmina novatoriskā tehnoloģija. Nodrošina mierīgu konfliktu risināšanu un problēmu risināšanu neapmierinātiem klientiem. Var strādāt strukturētā vidē visu atvēlēto laiku, pilna laika grafiks liela apjoma zvanu pieņemšana no klientiem Var uzņemties 100% atte