S&P Globālais uzņēmums Loma: Debitoru parādu pārvaldnieks Komanda: S&P Globālā kredīta un iekasēšanas komanda ir atbildīga par visu debitoru parādu iekasēšanu. Viņiem ir jāpilda šī atbildība, ievērojot noteiktas biznesa procedūras un politikas, kas ir izveidotas, lai aizsargātu ieņēmumus, vienlaikus nodrošinot izcilu klientu apkalpošanu. Kas jums noderēs: Mēs meklējam mērķtiecīgu un rūpīgu PR komandas vadītāju, kas pievienotos mūsu komandai. Šī ir galvenā loma, kurā jūs pārraudzīsit AR procesu, ieviesīsit stratēģijas, lai paātrinātu iekasēšanas procesu, un pārvaldīsiet klientu vaicājumus un neatbilstības. Pārvaldnieks būs atbildīgs par asociēto kolekcionāru un vecāko kolekcionāru komandas vadību. Pienākumi Iekasēšanas komandas vispārējā uzraudzība, kas ietver komandas iekasēšanas stratēģiju, darbplūsmas uzdevumu pārraudzību un kontu pārskatīšanu. Politikas un procedūru ievērošanas nodrošināšana saistībā ar maksājumiem, klientu pakalpojumu atcelšanu un apturēšanu/pārtraukšanu Izsekojiet un pārvaldiet klientu sūdzības un eskalācijas Nosakiet uzlabošanas jomas un ieviesiet uzlabotu procesu, kas palīdzēs kolekcionāriem būt efektīvākiem un efektīvākiem. Cieši sadarbojieties ar S&P Globālā vadība, lai īstenotu procesu politiku un uzlabošanas plānu, kas veicinās efektīvu iekasēšanu un likumpārkāpumu samazināšanu Vecākā kolekcionāra pastāvīgās apmācības vadīšana un palīdzība globālās kredītu un inkaso komandas savstarpējā atbalstīšanā un zināšanu apmaiņā. Īpašu projektu izpilde saistībā ar kolekcijām pēc vajadzības Pārraugiet veiktspējas rādītājus, lai nodrošinātu, ka kolekcionāri sasniedz saskaņotos mērķus. Izveido kvalitātes kontroles standartus un uztur un ievieš tos laika gaitā Izseko visa procesa panākumu līmenim un vajadzības gadījumā turpina veikt korekcijas. Veic regulāras portfeļa kontu revīzijas. Atbild par vecākā personāla pieņemšanu darbā Kolekcionārs un asociētais kolekcionārs Prasības: Teicama mutiska un rakstiska komunikācija angļu valodā. Spēja pieklājīgi un proaktīvi komunicēt visos organizācijas līmeņos 5-8 gadu pieredze B2B iekasēšanas vidē Iepriekšēja pieredze iekasēšanas komandas vadīšanā Spēcīga izpratne par grāmatvedības principiem, godīgu kredīta praksi & iekasēšanas noteikumi Jāspēj ētiski vadīt darbiniekus un godīgi, vienlaikus saglabājot stingru un izpildot uzņēmuma noteikumus. Teicamas apmācības, starppersonu saskarsmes, problēmu risināšanas, motivācijas un vadības prasmes Jābūt labām kritiskās domāšanas prasmēm un saprātīgam spriedumam. Apņemšanās nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu Spēja noteikt prioritātes un pārvaldīt vairākus pienākumus un ievērot termiņus Padziļinātas zināšanas par MS Office Suite, tostarp Excel zināšanas par SAP, Salesforce vai High Radius AR vidē, ir lielisks papildinājums Grade/Level (attiecas tikai uz iekšējiem pretendentiem): 11/10 Atrašanās vieta: Penang, Malaizija
LI -CBS S&P Global nodrošina būtisku i