Darba numurs 23200873 Darba kategorija Mājturība & Veļas mazgātava Cairo Marriott Hotel & Omar Khayyam Casino, 16 Saray El Gezira Street, Kaira, Ēģipte, Ēģipte SKATĪT KARTĒ Grafiks Pilna laika atrašanās attālināti? N Pārvietošana? N Amats Veids Vadība DARBA KOPSAVILKUMS Pārvalda mājturības funkcijas un personālu, lai nodrošinātu, ka īpašuma viesu telpas, sabiedriskā telpa un darbinieku zonas ir tīras un labi uzturētas. Atbildības jomās ietilpst mājturība, atpūtas/veselības klubs un, ja piemērojams, veļas mazgātava. Vada un sadarbojas ar komandu, lai veiksmīgi veiktu visas mājturības darbības. Cenšas nepārtraukti uzlabot viesu un darbinieku apmierinātību un maksimāli palielināt nodaļas finansiālo sniegumu. Nodrošina, ka tiek ievēroti standarti un procedūras. KANDIDĀTA PROFILS Izglītība un pieredze • Vidusskolas diploms vai GED; 2 ​​gadu pieredze mājturības vai saistītā profesionālajā jomā. VAI • 2 gadu grāds akreditētā universitātē viesnīcu un restorānu vadībā, viesmīlībā, biznesa administrācijā vai saistītā specialitātē; bez darba pieredzes. PAMATDARBĪBAS Mājturības operāciju vadīšana • Uztur ciešas darba attiecības ar Front Office, lai nodrošinātu efektīvu saziņu operatīvos jautājumos. • Iegūst sarakstu ar telpām, kas nekavējoties jātīra, un sarakstu ar paredzamajām izrakstīšanām vai izrakstīšanām, lai sagatavotu darba uzdevumus. • Krājumu krājumi, lai nodrošinātu pietiekamas piegādes. • Nodrošina viesu telpu, sabiedrisko telpu un darbinieku telpu uzkopšanu atbilstoši ekspluatācijas standartiem. • Nodrošina atbilstību visām mājturības politikām, standartiem un procedūrām. • Uzsāk un uztur efektīvu pārbaudes programmu, tostarp telpas, sabiedriskās zonas, darbinieku darba un skapīšu zonas, noliktavas zonas, atpūtas zonas, veļas mazgātavas, garāžu un teritorijas. Departamentu izmaksu pārvaldība • Pārrauga un apstiprina budžeta plānošanu un viesu istabu un uzkopšanas līdzekļu pasūtīšanu. • Izprot nodaļas darbības nozīmi attiecībā uz vispārējiem īpašuma finanšu mērķiem un vajadzības gadījumā izglīto darbiniekus par detaļām. • Pārvalda budžeta darbības jomas, pārskatot darbības pārskatus, budžeta darblapas un algas progresa ziņojumus. • Uztur mājturības komandas uzmanību uz svarīgākajiem darbības komponentiem, lai veicinātu viesu apmierinātību un vēlamos finanšu rezultātus. • Pārvalda departamenta kontrolējamos izdevumus un izmaksas uz vienu aizņemto telpu, lai sasniegtu vai pārsniegtu budžetā paredzētos mērķus. Izcilas klientu apkalpošanas nodrošināšana • Efektīvi reaģē uz viesu problēmām un sūdzībām un tos risina. • Viesu apmierinātība tiek iekļauta kā departamentu sanāksmju sastāvdaļa, koncentrējoties uz nepārtrauktiem uzlabojumiem. • Dod darbiniekiem iespēju nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu. • Izstrādā mērķus un cerības tiešajiem pārskatu vadītājiem. • Svin panākumus un publiski atzīst komandas locekļu ieguldījumu. • Pārskata darbinieku apmierinātības rezultātus, lai identificētu un risinātu darbinieku problēmas vai bažas. • Paziņo cerības, atpazīst