«izstāšanās Amats POZĪCIJAS KOPSAVILKUMS: Nodrošināt maksimālu klientu apkalpošanu un apmierinātību, atbilstošu kontroli pār visu darījumu apstrādi, nodrošina nepieciešamo Bankas aktīvu aizsardzību un palīdz sasniegt filiāles mērķus. Ziņo tieši filiāles/pakalpojumu vadītājam, papildus ziņojot bankas operāciju vadītājam. GALVENIE ATBILDĪBAS UN PIENĀKUMI: Nodrošina darbības atbalstu filiāles un filiāles vadītājam/pakalpojumu vadītājam. Veic klientu apkalpošanas funkcijas, tostarp jaunu kontu atvēršanu, nodaļu nosūtīšanu, klientu pieprasījumus un problēmu risināšanu. Nepieciešams, lai būtu informēts par izmaiņām produktos un pakalpojumos. Sadarbojas tieši ar filiāles vadītāju, lai reaģētu un efektīvi apmierinātu klientu vajadzības visās nodaļu līnijās. Atbildīgs par ikdienas overdrafta lēmumu pieņemšanu ar filiāles vadītāja vai pakalpojumu vadītāja apstiprinājumu. Filiāles vadītāja vai pakalpojumu vadītāja prombūtnes laikā darbojas kā dežūrējošais vadītājs. CSR prasmju attīstīšanai cieši sadarbojas ar filiāles vadītāju/pakalpojumu vadītāju. Nodrošina atbilstību audita prasībām, paziņojot darbiniekiem revīzijas standartus, veicot pastāvīgus iekšējos auditus un veicot procesuālās kontroles un drošības pasākumus. Atbildīgs par ikmēneša audita sertifikācijas pabeigšanu. Uztur izpratni par mainīgajām tendencēm un noteikumiem, kas varētu ietekmēt Filiāle; saskaņā ar šo informāciju pēc vajadzības. Nepieciešamības gadījumā apmeklē operatīvās sanāksmes. Veicina filiāles pozitīvo tēlu, saskaņojot filiāles iekšējo izskatu ar filiāles vadītāju/pakalpojumu vadītāju. Piedalās profesionālās banku organizācijās un pilsoniskās grupās, lai veicinātu Bankas atpazīstamību un turpinātu personības attīstību. Demonstrē efektīvu, pozitīvu komunikāciju ar visu bankas personālu un uztur komandas darbu ar darbiniekiem. Citi pienākumi, kā noteikts. IESTĀDES UN LĒMUMU PIEŅEMŠANA: Ievieš pareizu bankas politiku un procedūras ar filiāles vadītāja/pakalpojumu vadītāja apstiprinājumu. Pieņem lēmumus, kas veicinās efektīvu darbību filiālē. Nosakiet prioritātes, ja vienlaikus tiek izskatīti vairāki projekti, lai saglabātu maksimālu efektivitāti. AMATA KONTAKTI: Operatīvā personāla ikdienas uzraudzība. Ikdienas saziņa ar filiāles vadītāju/pakalpojumu vadītāju. Regulāra saziņa ar administrācijas personālu, lai koordinētu darbības procedūras, personāla praksi un atbilstošu atbalstu operācijām. Ikdienas saziņa ar jauniem un esošajiem klientiem, lai konsultētu, reklamētu pakalpojumus un produktus, kā arī risinātu problēmas. Par jums KVALIFIKĀCIJAS: Nepieciešams vidusskolas diploms/GED. Vismaz 1 gads iepriekšēja pieredze bankā. ZINĀŠANAS, PRASMES, SPĒJAS: Prasme veikt izejošos zvanus Spēja atrisināt klientu problēmas, nodrošinot risinājumus Spēja veidot spēcīgas attiecības ar kolēģiem, biznesa partneriem un vadību, sadarbojoties. Iepriekšēja skaidrās naudas apstrādes pieredze, vispārējās zināšanas finanšu iestādē, t